Что делать, если не работает отпечаток пальца на Xiaomi. Если Touch ID не работает на iPhone или iPad: как разобраться с проблемой Датчик отпечатков пальцев не отвечает galaxy j5

Установка компанией Xiaomi сканеров отпечатков пальца на свои модели стало скорее обыденностью, нежели символом элитного устройства. Отпечаток пальца на Xiaomi Redmi 3s стал одной из первых ласточек, продвигавших эту технологию «в народ».

Уже сейчас похвастаться наличием высокоточного сканера может большая часть новых планшетофонов Сяоми. Например, слегка увеличенный в размерах Xiaomi Redmi Note 4 или даже «полупланшет» Xiaomi Mi Max. Новейший представитель шестой линейки Xiaomi Mi6 унаследовал и получил улучшенный датчик, скрытый под стеклом на лицевой стороне телефона.

В некоторых бюджетных моделях, как Xiaomi Redmi 4A, подобный сенсор не предусмотрен вовсе, в то время как у достаточно свежей Xiaomi Mi 5 он, зачастую, срабатывает с перебоями и может пропадать полностью.

Рассмотрим алгоритм добавления нового отпечатка пальца.

Как включить

Настройка отпечатка пальца на Xiaomi в первый раз происходит следующим образом:

  1. Заходим в меню «Настройки» и выбираем в списке «Система и устройство» вкладку «Экран блокировки и отпечаток пальца»;
  2. Далее нажимаем на «Блокировка экрана и отпечаток пальца». В новом открытом меню обращаем внимание на самый нижний пункт в окне – «Добавить отпечаток пальца»;
  3. Система предлагает задать графический ключ на тот случай, если поставленный отпечаток на сканере не сработает или устройство частично выйдет из строя;
  4. Многократно прикладываем любой палец (один и тот же) к поверхности сканера вашего смартфона. Об успешности каждого этапа скана вам сообщит анимация с заполнением кружка и легкая вибрация устройства.
  5. Если все сделано правильно – вы получаете уведомление об успешной настройке. Ваше устройство готово. Дополнительно можно будет установить и выбрать еще один отпечаток.

О том, как удобнее сделать скан, нам подскажет расположение сенсоров. Например, в Xiaomi Mi 5s датчик имеет заднее расположение (по умолчанию для указательного пальца), а в Mi 6 – переднее (для большого пальца).

Однако не всегда все происходит так гладко. Случается такое, что в определенных моделях, как в Redmi 4X, в настройках нет меню отпечатков либо телефон не реагирует на прикосновения.

Возможные проблемы

Смартфоны Сяоми, как и образцы от других производителей, не идеальны. Некоторые из них подвержены систематически возникающим проблемам (а именно: не работает отпечаток пальцев Xiaomi), встречающихся у многих пользователей.

Вариантов глюков может быть несколько:

  • сканер отпечатков пальцев работает с перебоями;
  • пропал сохраненный образец;
  • отсутствует реакция на нажатие поля сенсора;
  • исчез соответствующий пункт в меню настойки.

Для самостоятельного устранения этих неприятных явлений в смартфоне, нужно произвести такие действия:

  1. разблокировать его графическим ключом главного экрана, установленным при настройке;
  2. полностью разрядить устройство до автоматического выключения;
  3. зарядить аккумулятор до 100%;
  4. протереть тач-зону датчика сухой чистой тряпочкой;
  5. запустить смартфон (сенсор должен заработать).

Часто тактильное распознание перестает работать на Xiaomi Mi 5, что объясняется недочетами официальной прошивки. Если телефон так и не находит его или меню пропадает, будто его и не было – нужно обратиться в сервисный центр Сяоми. Там вашему телефону проведут подробный анализ возникшей неисправности, и, при необходимости — ремонт либо замену детали.

Нюансы

Не во всех случаях Xiaomi co сканером отпечатков пальцев следует сдавать в ремонт или «мучать» прошивками собственноручно. Новые бюджетные и флагманские модели смартфонов на старте имеют «сырую» прошивку. Разработчики попросту не успевают устранить все ее недоработки. Чаще всего решением таких неприятностей становиться новое обновление. Таким образом, была исправлена работа сканера отпечатков пальцев на Mi 5s.

Банальной причиной мешающей распознаванию отпечатка экрана блокировки может стать вымазанный или мокрый палец. Надрезы и шрамы также негативно влияют на способность Xiaomi блокировать экран.

Иногда проблема разрешается переключением языка на английский с последующим удалением плохо распознаваемого старого образца скана, и заменой его новым.

Крайний вариант – отключить на телефоне неработающий сканер.

Удаление отпечатка пальца

Для линеек телефонов Сяоми Ми и Редми создание нового образца скана, происходит точно как отключение старого.

Процесс удаления занимает меньше минуты:

  1. входим в меню «Блокировка экрана и отпечаток пальца» (путь к нему указан во втором разделе статьи) и вводим пароль.
  2. нажав на пункт «Новый пароль», подтверждаем удаление скана на смартфоне.

После отключения датчика он не будет реагировать на касания до момента, когда хозяин не захочет задать новый профиль.

Всем привет! Как уже неоднократно отмечалось на блоге, все статьи - это те проблемы или вопросы, с которыми столкнулся либо я сам лично, либо мои знакомые. Собственно для этого и был создан сайт - делиться личным опытом и помогать другим с «яблочной» техникой. И вот, мой уже достаточно старенький, но все еще рабочий iPhone 5S «подкинул» мне очередную идею для инструкции - у него вдруг перестал работать Touch ID.

И, как мне на первый момент показалось, произошло это окончательно и бесповоротно. Нет, ну а чего еще можно ожидать? Устройство далеко не новое. Сколы, царапины, потертости, падения - все это было и есть. Естественный износ устройства - никуда не деться:) Поэтому, когда Touch ID «отвалился», я не был сильно удивлен. Удивление наступило уже потом, в процессе решения этой проблемы... впрочем, давайте обо всем по порядку.

Итак, краткая предыстория:

  1. Я обновился на iOS 10.3.1
  2. Спустя какое-то время, я стал замечать что датчик для разблокировки срабатывает не всегда. Но как обычно не придал этому значения - может руки грязные или еще что-то.
  3. А вот после того, как я не смог зайти в банк-клиент по отпечатку, в голове у меня «пасьянс сложился» - Touch ID не работает.

Забегая вперед, отмечу, что все разрешилось благополучно. А вот какие действия пришлось предпринять для этого - сейчас узнаете, поехали!

Стоит отметить, что если на вашем iPhone установлена «неродная» кнопка Home (например, заменена после ремонта), то Touch ID на нем функционировать не будет. Никогда. Сенсор отпечатка «жестко» привязан к системной плате. Одна плата - одна кнопка Home. Так же, некоторые продавцы сразу продают iPhone с неработающим сканером - .

Но у нас проблема другая - iPhone перестал распознавать отпечаток, хотя с ним ничего не происходило (кроме обновления iOS). Я подумал, что это простой «глюк» системы и вот что сделал:

И вот здесь, казалось бы, все должно закончиться. Но нет - чуда не произошло и Touch ID по-прежнему не работал. После этого стало понятно, что проблема железная. И заключается она шлейфе кнопки Home:

  1. Он может быть поврежден (влага, неаккуратная сборка или разборка устройства).
  2. Он может быть просто не вставлен (установлен не до конца).

И вроде бы это не мой случай. iPhone я не мочил, да и с момента последней разборки сканер прекрасно работал... Но все равно устройство пришлось разобрать и вот что произошло:

  • Я разобрал iPhone.
  • Отключил шлейф кнопки Home.
  • Посмотрел на него и, как ожидалось, ничего не увидел - он в идеальном состоянии.
  • Поставил обратно.
  • Touch ID заработал.

Честно говоря, полученный результат меня немного удивил:)

Я не знаю, почему помогло простое переподключение шлейфа, но факт остается фактом - после данной операции кнопка стала нормально обрабатывать отпечатки моих пальцев.

Хотя у меня есть одна идея, почему так могло произойти - в последнее время iPhone у меня несколько раз упал, причем достаточно сильно. Я уже думал что дело дойдет даже до замены экрана, но в итоге все обошлось. И быть может именно падения стали причиной всех этих проблем.

Биометрический сенсор Touch ID впервые появился в устройствах Apple в . Спустя год он перекочевал в , . Из приятного дополнения для владельцев флагманского смартфона сканер отпечатков пальцев превратился в реальный инструмент для защиты доступа не только к самому мобильному устройству, но и отдельным приложениям, а также стал неотъемлемым элементом платежной системы . К сожалению, Touch ID до сих пор не всегда работает так, как было задумано и как хотели бы пользователи. Попробуем это исправить .

Все самые выгодные предложения на айфоны (есть даже на 20 тыс. дешевле рынка). Что-то меняют и даже отдают бесплатно .

В мае прошлого года Роман Юрьев уже эту тему и подробно рассказал, как настроить Touch ID так, чтобы затем надолго забыть о сбоях в работе сенсора и вводе пароля вручную. К сожалению, со временем алгоритм работы сканера отпечатков пальцев все равно начинает работать с некоторыми «причудами», которые впоследствии лишь учащаются. Например, после перехода на iPhone 6 я был в полном восторге от обновленного Touch ID - он идеально и четко работал более месяца, а потом внезапно начал сбоить, причем происходило это с каждым днем все чаще.

Главное - не опускать руки, или в данном случае пальцы. Проблема решаема, причем подручными средствами и не потребует на это много вашего времени. Данный способ впервые был описан около года назад, но почему-то прошел мимо большинства тематических ресурсов, хотя метод действительно рабочий, в чем я убедился на собственном опыте.

Итак, для начала лучше всего удалить все отпечатки и настроить их заново, как это описано в прошлогоднем . После этого перезапустите смартфон, завершив предварительно все приложения. Может быть, эти шаги и лишние, но пусть будут для чистоты эксперимента. Теперь отправляемся в Настройки -> Touch ID и пароль -> Вводим пароль, если необходимо и попадаем в то самое меню, где хранятся отпечатки ваших пальцев.

Теперь - внимание - больше не нужно никаких манипуляций и переходов, просто прикасаемся к сканеру так, как вы это делаете для разблокировки устройства. Обратите внимание, когда вы задерживаете известный системе палец на датчике, один из отпечатков в перечне на экране подсвечивается . Это и есть отпечаток данного пальца, а вы только что провели дополнительное его сканирование, результаты которого iOS сохранила где-то в системы на чипе.

Таким нехитрым образом происходит обучение Touch ID , биометрический сенсор получает дополнительные снимки вашего пальца и может их использовать для разблокировки. Потратьте пять-семь минут, чтобы как следует просканировать каждый из сохраненных пальцев , прикладывая их к кнопке, находясь в данном меню. Каждый раз, когда подсвечивается один из отпечатков - это значит, что процедура прошла успешно. В памяти устройства появятся дополнительные сканы вашего пальца, и Touch ID будет работать гораздо лучше, процесс срабатывания будет происходить заметно быстрее.

Еще раз повторимся: каждый палец, по-разному, много раз - результат будет заметен сразу же и сохранится при повседневном использовании Touch ID.

сайт Биометрический сенсор Touch ID впервые появился в устройствах Apple в iPhone 5s. Спустя год он перекочевал в iPhone 6 и iPhone 6 Plus, iPad Air 2 и iPad mini 3. Из приятного дополнения для владельцев флагманского смартфона сканер отпечатков пальцев превратился в реальный инструмент для защиты доступа не только к самому мобильному устройству, но и...

Как отремонтировать сканер отпечатков пальцев на Asus ZenFone 3

Определите виновника

Во-первых, нам нужно найти зачинщика проблемы.

«Является ли проблема, вызванная неисправностью оборудования или просто ошибкой программного обеспечения?»

Является важным вопросом для этих и подобных проблем Android. Для этого вы можете использовать простой код, который должен выводить диагностическое меню, чтобы вы могли сканировать аппаратные сбои.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать скрытый диагностический инструмент на вашем телефоне:

Открыть калькулятор.
Введите следующий код:
0,12345 + =
Не ставьте ноль перед точкой.
После того, как вы нажмете знак «Равно», вы увидите меню «Диагностика».
Выберите Single test.
Выберите тест отпечатка пальца.

Если вы видите знак OK, это просто ошибка программного обеспечения. Если тест показывает, что аппаратное обеспечение неисправно, вам не повезло.

Если оборудование действительно неисправно, обязательно свяжитесь с продавцом телефона или отправьте билет на перевозку. С другой стороны, если проблема строго связана с программным обеспечением, обязательно проверьте дополнительные шаги. Кроме того, вы можете использовать эту отличную процедуру для тестирования всех видов различных функций телефона на вашем устройстве Asus.

Приберись

В дополнение к аппаратным средствам и программному обеспечению проблема может быть вызвана только загрязненным датчиком. Если на улице жарко, а ваши руки потные, это может повлиять на считыватель отпечатков пальцев и сделать сканирование непонятным. Поэтому обязательно протрите его влажной салфеткой и повторите попытку. Кроме того, перед использованием убедитесь, что ваши руки сухие. Это должно улучшить чтение.

Но, к сожалению, это помогает только в том случае, если проблема не связана ни с аппаратным, ни с программным обеспечением.

Восстановить отпечаток пальца Asus Zenfone 3

Первое решение, связанное с программным обеспечением , — это восстановление вашего отпечатка пальца. Это несколько похоже на сброс сканера отпечатков пальцев. Иногда настройки сканера повреждаются и, следовательно, могут быть затруднения считывания его показаниямий. С этой целью мы советуем вам следовать этим инструкциям и надеяться на лучшее:

Открыть настройки.
Нажмите «Отпечаток пальца».
Нажмите «Управление отпечатками пальцев».
Удалите все Отпечатки пальцев и снова их восстановите.

Из-за точных показаний важно иметь сухие отпечатки пальцев.

Если вы не можете изменить эти настройки из-за полной дисфункции сканера отпечатков пальцев, выполните следующие действия.

Nova и другие сторонние пусковые установки — отличный способ полностью настроить все, что касается вашего устройства. Особенно интерфейс и блокировка экрана. Но, к сожалению, некоторые пользователи Asus ZenFone 3 сообщили о проблемах с считывателем отпечатков пальцев в сочетании с сторонними пусковыми установками в Nougat. Это касается только пользователей с запасом ПЗУ. Если у вас вспыхнул пользовательский ПЗУ, есть шанс, что все будет работать по назначению. По крайней мере, без пусковой установки, мешающей сканеру отпечатков пальцев.

Откройте меню или выберите «Настройки»> «Приложения».
Найдите Launcher и удалите его.
Перезагрузите устройство и найдите изменения.
Выполните сброс настроек
В конце, если вы не можете заставить ваш считыватель отпечатков пальцев работать, и вы уверены, что оборудование работает по назначению, возможно, вы захотите принять заводскую перезагрузку.

Прежде чем вы сможете сбросить настройки до значений по умолчанию, обязательно создайте резервную копию данных на Google Диске или на своем компьютере.

Как только вы уверены, что у вас все сохранено, вы можете, наконец, перейти к заводскому сбросу.

Вот как это сделать:

Открыть настройки.
Нажмите «Резервное копирование и сброс».
Нажмите «Сброс заводских данных».
Выберите Сбросить телефон.
Подтвердите выбор, и у вас должно всё заработать.

Дактилоскопический сканер уже перестал быть чем-то особенным - сегодня им обзаводятся не только флагманы модельного ряда, но и многие смартфоны приличного уровня. Сканер отпечатков пальцев служит для разблокировки аппарата, защищая его от несанкционированного доступа. Используется он и в качестве элемента защиты некоторых приложений. Это очень удобное и надёжное решение, но, к сожалению, только до того момента, как сканер перестает исправно реагировать на палец хозяина.

Возможные причины неисправности

Все причины отказа дактилоскопического сканера воспринимать отпечаток пальца владельца смартфона и должным образом реагировать на него можно разделить на 4 группы:

  1. Повреждение шлейфа сенсора кнопки (при самостоятельном вскрытии аппарата либо после сильного удара);
  2. Сбой в программном обеспечении;
  3. Поверхность кнопки мокрая или сильно загрязненная;
  4. Изменение рисунка отпечатка пальца (физические повреждения кожи, ее огрубение из-за обморожения, попадания химических веществ, образование мозоли).

Способы исправить ситуацию

Вариант 1 : Если вы уверены в том, что поврежден шлейф сенсора, отнесите смартфон в ремонтную мастерскую. В большинстве случаев мастерам удается справиться с поломкой.

Вариант 2 : Обновите программное обеспечение смартфона. Возможно, вы пропустили поступление важного обновления, что и привело к сбоям в работе сканера. Если, напротив, сканер перестал работать после установки обновления, вернитесь к предыдущей версии прошивки. Можете (не забудьте предварительно создать резервную копию , чтобы не потерять всю информацию со смартфона).

Вариант 3 : Влажной (не мокрой!) ватной палочкой, смоченной в спирте, аккуратно протрите поверхность кнопки. Высушите ее и проверьте, не заработал ли датчик. Касайтесь кнопки только чистыми и сухими пальцами.

Вариант 4 : Очень эффективно действует метод, связанный с заменой отпечатка. Работа дактилоскопического сканера не только нормализуется, но и ускоряется. Порядок действий следующий:

1 . Удалить отпечаток пальца, который был введен ранее;

2 . Зайти в "Настройки " -> "Звук " и там отключить звуковое сопровождение разблокировки экрана;

3 . Вернуться в "Настройки " -> "Экран блокировки и пароль " и там выставить для экрана время сна равное 2 минутам;

4 . Далее заново вводим отпечатки пальцев, но особым образом: первый раз касаемся датчика сухим пальцем, второй раз увлажненным (не мокрым!). Как вариант, можно прикоснуться подушечкой пальца к мокрой губке или просто лизнуть палец.

Как бы ни нелепо выглядел этот метод, он работает и работает отлично - проверено на смартфонах Xiaomi.



Обзор технологий