На сегодняшний день веб-камера используется владельцами персональных компьютеров и ноутбуков для разных целей. Однако случается такое, что устройство неожиданно выходит из строя и требует скорейшей починки. В рамках этой статьи мы расскажем вам о методах диагностики и восстановления стабильной работы вебки.
Стоит оговориться, что отдельно подключаемое и встроенное видеооборудование изначально являются разновидностями одного и того же устройства. При этом, если в первом случае дело может быть в механических повреждениях, то во втором поломка носит скорее системный характер.
Интегрированная веб-камера, вышедшая из строя вследствие механических повреждений, не подлежит восстановлению.
Кроме сказанного, бывают и такие обстоятельства, что вебка не работает в каких-либо определенных программах или сайтах. В данном случае, вероятнее всего, проблема кроется в настройках софта или используемого интернет-обозревателя.
Способ 1: Диагностируем системные неисправности
Прежде чем переходить к решению проблем с видеооборудованием, необходимо выполнить диагностику устройства на предмет работоспособности разными методами. Связано это с тем, что если вебка не работает, например, в Скайпе, но стабильно передает картинку в других программах, то проблема, соответственно, кроется не в оборудовании, а конкретном программном обеспечении.
Наиболее простым способом диагностики камеры является программа Скайп, предоставляющая не только возможность совершения видеозвонков другим людям, но и окно предварительного просмотра изображения с камеры. Данный функционал этой программы нами был детально рассмотрен в специальной статье на сайте.
WebcamMax
Этот софт был создан для выполнения несколько других задач, нежели Скайп, однако все же отлично подходит для диагностики устройства на работоспособность. Более того, если вебка стабильно работает в данной программе, но плохо себя демонстрирует в другом ПО, вы можете воспользоваться встроенным функционалом перенаправления изображения.
Прочее ПО
Если по каким-либо причинам у вас нет возможности использовать рассмотренный нами софт, рекомендуем ознакомиться с обзором наиболее примечательных программ для записи видео с вебки, но идеально подходящих для диагностики.
Помимо сказанного, вас вполне может заинтересовать полноценная инструкция, затрагивающая тему записи видеороликов путем эксплуатации вебки.
Онлайн-сервисы
Данная методика диагностики заключается в использовании специальных онлайн-сервисов, созданных для проверки оборудования. При этом знайте, что для стабильной работы каждого рассмотренного в нашей инструкции ресурса вам потребуется Adobe Flash Player последней версии и не менее актуальный интернет-обозреватель.
При неполадках в работе вебки через указанные сервисы вам стоит попробовать выполнить диагностику в других браузерах.
Способ 2: Настраиваем камеру в Скайпе
Skype на сегодня является главным программным обеспечением, используемым пользователями ПК и ноутбуков для общения посредством интернета. Именно по этим причинам крайне важен правильный подход к диагностике устройства и настройке Скайпа, о чем нами было рассказано ранее в специальной статье на сайте.
Способ 3: Настраиваем камеру в браузерах
При использовании каких-либо сервисов в интернете с поддержкой вебки вы можете столкнуться с проблемой отсутствия видеосигнала. Безусловно, прежде чем изучать рекомендации далее, необходимо проверить камеру на работоспособность ранее описанными средствами.
- Запустив буквально любой сайт с поддержкой видео- и аудиосигнала, вам будет представлено уведомление с возможностью разрешения использования видеоустройства.
- Нередко пользователи по случайности закрывают указанное окно, вследствие чего камера остается по умолчанию заблокированной.
- Чтобы предоставить сайту доступ к вебке, кликните по указанной нами иконке в правой части адресной строки браузера.
- Установите выделение на пункт «Всегда предоставлять сайту доступ к камере и микрофону» , после чего кликните по кнопке «Готово» .
- По необходимости переключите используемое оборудование для передачи видео- и аудиосигнала.
- Выполнив включение, обновите страницу и проверьте работоспособность устройства.
- Если все было сделано правильно, то вебка будет работать полностью стабильно.
Помимо инструкции выше, могут быть и общие проблемы с веб-браузером, связанные с устаревшей версией вспомогательного ПО или компонентов обозревателя. Чтобы привести используемую программу в стабильное состояние, необходимо сделать следующее.
Теперь все проблемы с вебкой на сайтах должны исчезнуть.
Способ 4: Активируем оборудование
И хотя каждая камера, в особенности являющаяся встроенной в ноутбук, по умолчанию интегрируется в систему, автоматически устанавливая необходимые драйвера, все же бывают ситуации, когда в ПО происходят разного рода сбои. Если вы столкнулись с проблемой не работающей веб-камеры, в первую очередь необходимо проверить, видит ли ее операционная система.
В целом для диагностики можно использовать и другие специальные программы вроде AIDA64 , но только по желанию.
- Кликните ПКМ по «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств» .
- В качестве альтернативного способа открытия вы можете воспользоваться сочетанием клавиш «Win+R» и в открывшемся окне «Выполнить» запустить исполнение специальной команды.
- Раскрыв окно в списке разделов найдите пункт «Устройства обработки изображений» .
Если вы используете внешнее видеооборудование, то вам потребуется раскрыть другой раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» .
- В представившемся списке имеющегося оборудования найдите вашу веб-камеру и дважды кликните по строке с ней.
- Перейдите на вкладку «Общие» , и если вебка выключена, задействуйте ее, нажав кнопку «Включить» .
- Сразу автоматически запустится системное средство диагностики с уведомлением о возможных причинах отключения. Кликните по «Далее» .
- В результате выполненных действий, при условии отсутствия каких-либо преград, ваша вебка будет вновь задействована в работе.
- Убедитесь, что после выполнения рекомендаций в блоке «Состояние устройства» появилась соответствующая надпись.
В тех случаях, когда действия не принесли положительных результатов, необходимо проверить исправность драйверов.
Если на кнопке изначально была нужная подпись, то никакие действия предпринимать не требуется.
На этом с данной методикой решения проблем с вебкой можно закончить.
Способ 5: Переустанавливаем драйвера
Данный метод прямо связан с предшествующим и актуален только в тех случаях, когда после выполнения предписаний положительные результаты не были достигнуты. При этом, разумеется, в целом камера должна без проблем отображаться в диспетчере устройств Виндовс.
Разумеется, если камера имеет требования к драйверам, то их необходимо установить самостоятельно. Соответствующее ПО, как правило, находится на сайте производителя вашего устройства.
Чтобы упростить вам задачу, нами были предусмотрены статьи по установке драйверов для каждого популярного производителя вебок. По необходимости воспользуйтесь специальной рубрикой или поиском по нашем сайту.
После установки обновленной версии драйвера обязательно перезапустите ваш компьютер или ноутбук и по факту включения перепроверьте работоспособность вебки.
Способ 6: Диагностируем механические дефекты
Самая частая и наиболее сложная проблема, вследствие возникновения которой не работает вебка, заключается в механических неполадках. Поступить тут можно несколькими способами, в подавляющем большинстве сводящимися к замене устройства.
Заключение
Завершая статью, важно заметить, что если вы используете дорогостоящее видеоустройство, неожиданно вышедшее из строя, но не имеющее системных проблем, обязательно обратитесь за помощью к специалистам. В противном случае камера может быть повреждена сильнее, чем это было изначально, из-за чего сложность и стоимость ремонта возрастет.
В одной из прошлых статей я писал об очень полезной функции в Одноклассниках – видеозвонок . Она позволяет звонить и общаться с друзьями и знакомыми прямо в любимой социальной сети, без необходимости устанавливать на компьютер или ноутбук какие-либо программы, вроде Скайпа .
Однако, некоторые пользователи столкнулись с проблемой, когда не работает веб камера в Одноклассниках. Давайте разберемся в возможных причинах, почему не включается веб камера.
Почему не работает камера в Одноклассниках
Основная причина, почему не работает web-камера в Одноклассниках – проблема с Flash плеером. Либо он не установлен, либо версия устарела, либо вы не дали разрешение на доступ к веб камере и микрофону, при осуществлении видеозвонка.
Как настроить веб камеру в Одноклассниках
Прежде всего скачайте и установите на компьютер Adobe Flash Player по ссылке:
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=ru
После установки Flash плеера, можно зайти в Одноклассники и попробовать позвонить кому-нибудь. Проверить, включается ли веб камера теперь или нет.
Если это ваш первый видеозвонок, то непосредственно перед звонком появится 2 окна (как показано ниже). Проделайте все те же настройки и камера заработает.
Если камера не работает не только в Одноклассниках, но в других программах для осуществления видеосвязи, то скорее всего дело в том, что нет драйверов на web-камеру. Нужно зайти на сайт производителя вашего компьютера или ноутбука и скачать там драйвера.
К сожалению, очень часто нам приходится сталкиваться с разными неполадками. К примеру, может не работать веб-камера, а также часто случаются проблемы с микрофоном. Иногда не слышен или периодически Все эти проблемы решаемые. В этом деле важно быть внимательным и знать некоторые аспекты работы разных девайсов.
Проблема
Узнать, почему не работает веб-камера, сразу не получится. Причин у этой проблемы может быть очень много. Поэтому важно поэтапно разобраться с тем, что же произошло с вашим устройством, и почему система не хочет с ним взаимодействовать.
Сама проблема может проявляться также несколькими способами. Во-первых, пользователь может видеть уведомление об ошибке. Во-вторых, можно заметить, что система вовсе не видит устройство. В-третьих, веб-камера не работает на компьютере из-за системных сбоев.
Проверка
Прежде, чем разобраться с тем, почему не работает веб-камера, нужно осуществить проверку самого девайса. Первое, что рекомендуется сделать, - проверить работоспособность. Если устройство некорректно работает на одном компьютере, нужно попробовать подключить его к другой системе. Если оно снова никак не будет реагировать, то скорее всего просто является неисправным.
Далее нужно будет разобраться с работоспособностью компьютера. Возможно, есть нерабочие разъемы, подключение к которым не дает никаких результатов. Поэтому многие советуют переключать веб-камеру с одного порта в другой, чтобы исключить данную проблему. Можно попробовать подключить в данный порт другое устройство.
К примеру, чаще всего "вебка" подключается через интерфейс USB. Поэтому вместо нее можно попробовать подключить флешку. Если система будет видеть накопитель, значит, скорее всего, веб-камера неисправна.
Далее стоит проверить системные сбои. Важно помнить, что "вебка" может полноценно и корректно работать только в одном приложении. Если запустить несколько подобных программ, веб-камера может «запутаться» и не подключиться вообще.
Если же веб-камера не работает в конкретном приложении, а во всех остальных программах она функционирует, значит проблема именно в утилите. Придется найти ей замену, либо связаться со службой поддержки, если таковая имеется.
Распространенная проблема
Что делать, если не работает веб-камера на компьютере? Если вы точно знаете, что дело не в самом устройстве, а в системе, то здесь нужно вернуться к вышеописанным проверкам.
Для начала попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если оно там отображается корректно, то следует вернуться к проблемной системе. Очевидно, что если веб-камера нормально работает на другом ПК, то проблема, скорее всего, с драйверами.
Это наиболее распространенный вариант неполадок различных устройств, в том числе и веб-камер.
Драйвера
Итак, если не работает веб-камера, то нужно проверить наличие драйверов и их работоспособность. Обычно при установке лицензионной версии операционной системы вместе с ней идет большое количество разнообразных драйверов для разных устройств. Помимо привычных «дров» на звуковую или видеокарту, можно установить ПО и для веб-камеры.
Даже если в составе операционной системы не было нужных драйверов, чаще всего, подключая веб-камеру к компьютеру, система собирает информацию об устройстве, и самостоятельно устанавливает нужное программное обеспечение. Практически все современные новинки работают по принципу «подключил и пользуешься».
Когда система устанавливает драйвера, веб-камера сама начинает работать без какой-либо помощи или вмешательства пользователя.
Кстати, ранее с подобными девайсами в комплекте шли специальные диски. К примеру, даже при покупке компьютерной мыши приходилось устанавливать драйвера на нее, чтобы она работала корректно. То же самое происходило и с другими устройствами. Сейчас же в связи с универсальностью операционных систем, подобные процессы утратили актуальность. Но, к сожалению, не во всех случаях девайс может корректно работать.
Исключения
Что делать, если не работает веб-камера? Обычно такой вопрос задают те пользователи, которые приобрели устройство от мало известного производителя. Реже случается и системный сбой.
В данном случае решение проблемы одно: самостоятельно найти, загрузить и установить нужные файлы для работы девайса. Что для этого нужно сделать? Хорошо, если производитель веб-камеры имеет свой сайт. Тогда можно перейти на него, указать модель устройства и установить соответствующие файлы.
Если официального ресурса нет, можно попробовать в поиске ввести модель веб-камеры, и поискать драйвера на форумах.
Также вам повезет, если вместе с устройством в коробке находился и диск. В этом случае можно установить все необходимые драйвера оттуда. Хотя большинство компьютеров сейчас выпускается без дисководов, а это еще одна проблема. В этом случае придется найти компьютер, который имеет дисковод, установить туда диск и скопировать все необходимые файлы на флеш-накопитель.
Также стоит помнить некоторые нюансы. Например, лучше всего устанавливать драйвера перед подключением устройства к компьютеру. Кроме того, если загрузка программного обеспечения не решила проблему, скорее всего, девайс неисправен. Возможно, к нему следует присмотреться внимательно, и вы заметите какие-то физические повреждения на корпусе, кнопках или кабеле.
Skype
Бывает так, что веб-камера не работает в «Скайпе», но работает в других программах. Это распространенная проблема наряду с ошибками микрофона и наушников.
Стоит сказать, что раньше эта программа была популярнее, чем сейчас. Ей пользовались многие геймеры и пользователи для работы и учебы. Сейчас же большинство игроков перешло в «Дискорд», значительно уменьшив общую аудиторию пользователей Skype.
Отказ от этой программы во многом связан с ее бесчисленными ошибками. Во-первых, проблема с тем, что не работает веб-камера в «Скайпе» довольно распространенная. Наряду с ней часто сталкивается и со сбоями в работе наушников и микрофона. К тому же, у многих пользователей есть вопросы к качеству связи. Все это привело к уменьшению аудитории с появлением других аналогичных программ.
Если вы заметили, что "вебка" работает везде, кроме Skype, нужно проверить некоторые нюансы. Возможно, проблема в драйверах. Чтобы исключить ее, нужно вызвать командную строку сочетанием клавиш Win + R. Далее ввести команду «devmgmt.msc». Таким образом, вы быстро попадете в меню диспетчера устройств.
В списке всех девайсов, подключенных к системе, нужно найти устройство обработки изображений. Далее нужно зайти туда и найти веб-камеру. Если к системе подключена одна вебка, то здесь будет отображено одно устройство. Если есть какие-то ошибки с драйверами и программным обеспечением, то напротив имени устройства будет восклицательный знак, крестик или другие разные маркировки.
Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по имени девайса, открыть его свойства. Если все в порядке, система скажет пользователю, что устройство работает корректно. Если в таблице состояние устройства вы заметили другие уведомления, значит, нужно будет обновить или переустановить драйвера. Для этого нужно удалить нерабочий драйвер. Чтобы это сделать, возвращаемся к списку устройств обработки изображения, кликаем правой кнопкой мыши по имени веб-камеры и нажимаем «Удалить».
Далее нужно перейти на официальный сайт производителя девайса, либо же отыскать драйвера на форумах и других ресурсах. После скачать и установить их. Некоторые пользователи советуют устанавливать специальную программу для автоматического поиска драйверов.
Приложения для веб-камеры на компьютер
Если в комплекте вместе с устройством шел диск с программным обеспечением, то, скорее всего, у вас уже есть подобная программа, которая поможет расширить возможности девайса. Но если таковой нет, то можно установить ее отдельно из Интернета.
Программы для настройки веб-камеры могут разнообразить общение пользователей. Можно не только изменять цвет, яркость, контрастность и другие показатели изображения, а также добавлять анимационные элементы, менять фоновое изображение и всячески украшать картинку.
Есть утилиты, которые внедряют систему защиты. К примеру, можно подключить функцию, которая будет пропускать пользователя на разные сайты, сканируя его лицо. Также можно включать функцию датчика движения, чтобы устанавливать слежение и распознавать движения перед камерой. Есть даже режимы, при которых на установленные устройства могут отправляться сигналы тревоги.
Примеры программ
Программ для настройки веб-камеры много. К примеру, WebcamMax можно установить для того, чтобы разыграть или развеселить друзей. Утилита добавляет много анимационных эффектов, может подменить лицо пользователи другим, либо вставить бегущую строку.
Но подобных программ с настройкой изображения немного. Больше всего утилит, предназначенных для видеонаблюдение или обычного общения. К примеру, WebCam Monitor быстро сделает вашу систему платформой для видеонаблюдения. Для этого можно установить промежуток времени записи, установить непрерывную съемку или регистрацию движений.
Сейчас я научу вас делать фотографии с вебкамеры, для публикации их Вконтакте.
Что нам понадобится
Компьютер с подключенной веб-камерой, или ноутбук. Практически в каждой модели есть встроенная камера. После этого останется только зайти в социальную сеть, и можно приступать к работе.
Как сделать фото с вебкамеры Вконтакте
Давайте разберем два варианта — они очень похожи.
Обновляем фотографию профиля
Перейдите на свою страницу, и наведите курсор мыши на свою аватарку. Появится дополнительное меню. В нем выбираем пункт «Обновить фотографию» .
Возможно, вас попросят вручную запустить Adobe Flash Player — сделайте это.
Теперь нужно активировать доступ к камере. Для этого поставьте переключатель в пункт «Разрешить» , и закройте всплывающее окно.
Ловим подходящий ракурс и нажимаем на кнопку «Сделать снимок» . Фотография будет создана. Если она вас устраивает, нажимаем «Сохранить и продолжить» . Если нет — кнопка «Убрать снимок» . И делаем заново.
Теперь из итогового изображения выбираем область, которую мы хотим использовать для аватарки (см. ). Выделяем нужную область, затем нажимаем «Сохранить и продолжить» .
На следующем шаге тоже самое делаем для миниатюры. Когда закончите, нажмите на кнопку «Сохранить изменения» .
Фото с вебкамеры будет сделано, и помещено в альбом «Фотографии с моей страницы» .
Делаем фотку с вебкамеры и отправляем в сообщении
Откройте диалог с нужным пользователем (см. ). В нижней части экрана наведите курсор на значок в виде скрепки. В выпадающем меню выберите пункт «Фотография» .
Итак, сегодня нам с вами предстоит узнать, по каким причинам у вас не работает веб-камера (на ноутбуке или компьютере). После этого мы попытаемся исправить ситуацию и вернуть оборудование к рабочему состоянию. Правда, стоит сразу отметить один важный факт - информации по данному вопросу очень и очень много. И если вы столкнулись с нашей сегодняшней проблемой, то придется "засучить рукава" и запастись довольно большим промежутком свободного времени. Ведь только тогда вы сможете в спокойной обстановке разобраться с тем, почему у вас не работает веб-камера. Таким образом, давайте поскорее приступим к делу и обсуждениям.
Драйверы
Что ж, начнем, пожалуй, с наиболее распространенной причины. К счастью, устраняется она довольно быстро и легко. Дело все в том, что если вы задумались, почему не работает веб-камера на ноутбуке или компьютере, то придется проверить наличие специального пакета программ для вашего оборудования. Он называется драйвером.
Как правило, без драйверов оборудование будет работать некорректно. Ведь данный пакет программ и библиотек помогает наладить "контакт" между веб-камерой и операционной системой. Обычно ко всему оборудованию, подключаемому к компьютеру, прилагается специальный диск. На нем и содержатся все драйверы.
Хорошенько подумайте, устанавливали ли вы что-нибудь с прилагаемого диска при подключении камеры? Нет? Тогда не стоит удивляться, что не работает веб-камера. Просто подключите ее к компьютеру, потом вставьте диск в дисковод и осуществите установку. Далее потребуется перезагрузка - и все проблемы будут решены.
Когда нет диска
Если же проблема кроется именно в драйверах, а диска у вас нет (потеряли или он вовсе не входил в комплект к оборудованию), то придется немного помучиться, чтобы добиться успеха.
К счастью, сейчас можно скачать все необходимые драйверы из интернета. Точнее, с официального сайта производителя вашего оборудования. Таким образом, если вы знаете, почему не работает веб-камера (а причина тому - отсутствие драйвера в системе), то просто посетите интернет-страницу производителя, найдите там свою модель камеры, а потом выберите вашу операционную систему. Теперь подождите немного - произойдет скачивание установщика.
Когда процесс завершится, запустите инсталлятор. Следуя указаниям, проведите процесс установки драйверов. Затем подключите камеру для проверки и перезагрузите компьютер. Обычно все начинает работать. Правда, если причина не в других вариантах развития событий. Что еще может произойти? Давайте попытаемся разобраться в этом.
Отключенное оборудование
Если вы заметили, что у вас не работает веб-камера на компьютере (не на ноутбуке, это важно), то имеет смысл проверить, включено ли у вас данное оборудование. Дело все в том, что сейчас существует очень много разного рода моделей камер, которые требуют особого обращения. И данное понятие можно трактовать двояко.
Первый вариант развития событий - это такие камеры, которые требуют непосредственного включения после подсоединения ее к компьютеру. В работающем состоянии, как правило, на модели начинает светить специальный индикатор. Обычно, зеленым цветом. Или же он выглядит как обычная подсветка в помощь пользователю. Если вы пользуетесь такой моделью, то перед попытками проверить, как работает веб-камера, включите ее. И тогда можно будет радоваться результатам.
Второй вариант - это отсутствие подключения к компьютеру в принципе. Да, разные модели требуют разного подхода к данному процессу, но, тем не менее, ваша "машина" должна видеть подключенное оборудование. В случаях с Bluetooth установите сопряжение, а с USB-камерами - просто вставьте шнур в соответствующее гнездо на компьютере. Вот и все. Можно проводить проверку. Все будет работать, если причина именно в отсутствии подключения оборудования. А если нет, то что тогда? Давайте думать дальше.
Несовместимость
Если вы думаете, что делать, если веб-камера не работает, то придется также обратить особое внимание на такой пункт, как "Совместимость оборудования". Ведь именно по причине несовместимости операционной системы с камерой могут возникнуть проблемы.
В этом случае придется только менять оборудование. Или операционную систему переустанавливать на ту, что указана в параметрах совместимости. Они, кстати говоря, написаны, как правило, на коробке с камерой жирным текстом.
Если честно, то обычно пользователи предпочитают покупку нового оборудования, совместимого с их операционной системой. Тогда не придется уже выяснять, почему не работает веб-камера. И уж тем более как-то исправлять ситуацию. Но есть и другие варианты развития событий. Некоторые из них устраняются очень и очень быстро. А вот другие являются признаками серьезных проблем с системой. Давайте же познакомимся со всеми ними.
Сброс настроек
Иногда не работает веб-камера (Windows 7 или любая другая операционная система) по причине того, что у вас попросту произошел сброс настроек оборудования. Виной тому может быть множество причин - от незначительного системного сбоя, до серьезных вирусов. Главное, итог один - камера отказывается работать.
По правде говоря, данная ситуация случается довольно редко. А если она становится виной отказа оборудования от работы, то устраняется быстро и легко. Каким образом? Давайте разбираться.
Первым делом надо найти место, где указываются устройства ввода-вывода данных. Для этого кликните правой кнопкой мыши по граммофону на панели задач Рабочего стола (у часов), а затем выберите "Записывающие устройства". Там, как правило, отображаются микрофоны. Но если у вас камера со встроенным "микро", то она будет здесь показана.
Далее нажмите дважды на вашу модель, а потом выберите "Уровни". Там немного отрегулируйте громкость, а затем сохраните изменения. Теперь можете опробовать работу оборудования. В принципе, все должно встать на свои места. В противном случае придется еще очень долго мучиться с другими вариантами развития событий. И сейчас мы с ними познакомимся.
Пиратская система
Если вы заметили, что у вас не работает веб-камера и другое подключенное оборудование, то причиной может оказаться и наличие у вас на компьютере нелицензионной операционной системы. Именно это и становится уже огромной и весомой проблемой для большинства пользователей. Что же делать, если вы столкнулись с данной ситуацией?
Существует два пути. Первый - это переустановка операционной системы. Можете поставить "пиратку" снова, а можете сразу и лицензию купить. После этого подключаете оборудование, устанавливаете драйверы и проверяете, работает ли веб-камера. Нет? Тогда повторяете процесс. И так до тех пор, пока вы не добьетесь успеха. Далеко не самый лучший подход.
Второй вариант - это удаление драйверов с их последующей переустановкой. По правде говоря, этот метод оказывается в большинстве случаев более действенным, нежели переустановка операционной системы. А вообще, чтобы проблемы свести к минимуму, лучше вообще пользоваться только лицензионным программным обеспечением. В том числе и операционной системой. Ну, вроде бы, разобрались. Но не спешите радоваться. У нас есть еще несколько довольно серьезных причин, по которым не работает веб-камера. И сейчас нам предстоит с вами узнать их и решить.
Вирусы
Если вы заметили, что у вас не работает веб-камера в "Скайпе" или любых других программах, то причиной этому могут стать самые обычные вирусные атаки. К сожалению, сейчас практически каждый пользователь сталкивается с данной проблемой. Что следует делать в подобной ситуации?
Для начала, придется провести тщательную проверку операционной системы на наличие разнообразной компьютерной заразы. В этом вам поможет хороший антивирус. К примеру, Dr.Web или Nod32. После того как сканирование завершится, пролечите все опасные объекты. То, что не поддалось лечению - удалите. Для этого в антивирусе появляется специальная кнопка.
Далее придется почистить системный реестр при помощи "CCleaner". Запустите приложение, отметьте галочками все разделы жесткого диска, а также браузеры. Нажмите на "Анализ", а потом и на "Очистка". Теперь можно перезагружать компьютер и смотреть на результат.
Если ничего не помогло, то лучше всего будет переустановить операционную систему. В принципе, это вполне очевидный исход событий. Ведь вирусы хорошо устраняются до того, как они добираются до драйверов оборудования. По правде говоря, есть и еще два варианта развития событий. Каких именно? Давайте попытаемся во всем этом разобраться.
Для ноутбуков
Довольно частой причиной того, что на компьютере не работает веб-камера, становится банальное отсутствие у ноутбука возможностей поддержки камеры. Данная проблема актуальна для старых моделей.
В данном случае есть также два метода борьбы. Первый - это покупка нового ноутбука. Желательно, с уже встроенной камерой. Тогда проблем практически не будет. Достаточно установить драйверы - и все заработает.
Второй - отказ от видеовызовов. Если же без них никуда, то придется искать замену ноутбуку. Но есть и еще один довольно интересный момент, который касается нашей сегодняшней темы. Какой именно? Сейчас мы узнаем его.
В приложениях
Если у вас не работает веб-камера в "Скайпе" и других приложениях, но все остальные варианты вам не подходят, то остается только одно - проверить настройки программы, в которой вы работаете. В случаях, когда к компьютеру было подключено несколько камер, все выставленные параметры для работы могут сброситься.
Запустите, к примеру, "Скайп", затем посетите настройки (раздел "Видео"). Там выставляете необходимую вам модель камеры, регулируете громкость микрофона и настраиваете качество изображения. Теперь достаточно просто сохранить изменения. Можете попробовать пообщаться по камере. Все должно заработать.
Обслуживание
