Не работает определитель номера. Услуга «АОН» Ростелеком – описание, подключение и стоимость. Управление опцией « СуперАОН»

Определитель номера Мегафон – это не новая услуга, но вот знают о ней далеко не все пользователи пакетов Мегафон.

Звонки – это всегда приятно, но когда на экране высвечивается незнакомый номер, то немного страшно и хочется знать, кто находится на той стороне провода .

Кто может пользоваться услугой и как это работает?

Определение номера доступно для каждого пользователя Мегафона и для будущих клиентов. Такой определитель входит в каждый пакет абсолютно всех тарифов от Мегафон.

Каждый, кто будет пытаться до вас дозвониться, будет «узнаваться» особой схемой АОН, то есть автоматическим определителем телефонов.

На экране сотового высветится телефон (с цифрами) , а если такой контакт есть и в списке контактов у человека, то автоматически он появится на экране.


Преимущества услуги.

В той ситуации, если вам звонит незнакомый (тайный) телефон , то обычно схема АОНу, которая есть у каждого пользователя, не справится с таким заданием .

На экране вместо самих цифр телефона высветится название — «скрыт». Для того чтобы понять, кто именно вам звонит, нужно воспользоваться «Супер АОН». Такой сервис также доступен каждому абоненту.

Для чего нужен определитель номера Мегафон?

Благодаря определителю номера вы сможете узнать, кто именно вам звонит, то есть увидеть цифры звонившего .


На сайте Мегафона размещены Условия оказания услуги «Определитель номера».

Даже если номер от других засекреченный, то благодаря такой программе от Мегафона для вас это больше не будет секретом.

Управление определителя от Мегафон

Такой функцией вам нет необходимости «управлять». Работает все по классическому принципу: когда вам кто – то звонит (неизвестный), то высвечивается номер телефона.


При звонке при включенном АОНе Вы увидите номер звонившего.

Управлять вы можете таким определителям решая подключать или нет такую услугу, но она идет во всех пакетах.

Стоимость программы для клиентов Мегафон

Такая функция имеется у всех линейных тарифов и ее стоимость уже входит в весь пакет услуг. Никаких ограничений по ее действиям или работе нет. Поэтому вы можете быть уверены, что с вас не возьмут ни копейки за использование такого дополнения.


Стоимость опции.

Даже если вы отключите или отключили такую услугу, но затем решили, что она вам все же необходима, то вы легко сможете подключить ее еще раз. За подключение денег не берут, поэтому даже при повторном подключении вам все обойдется бесплатно.

Процесс подключения

Как только происходит активация сим-карты, тогда автоматически происходит подключение всех услуг, в том числе и АОН. Такой определитель входит в стандартный пакет любой программы от Мегафон и активирует такую опцию по умолчанию. Поэтому для того, чтобы подключить такую услугу, вам ничего не надо делать.


Описание подключения услуги.

Если вы пришли к Мегафону с другой мобильной компании, и даже переходя со своим другим номерам телефона от иной компании, сервис этой программы будет автоматически подключен, как только телефон войдет в систему Мегафона .

И как уже говорилось раньше, если вы захотите, вы легко сможете отключить эту услугу. Поэтому если вы не знаете, как подключить на Мегафоне такую услугу, то не переживайте, ведь за вас уже все сделали!

Каким образом отключить АОН?

Для того чтобы отключить такую услугу, как автоматический определитель, вам необходимо будет позвонить менеджеру компании на номер 0500 . Под рукой у вас должны быть личные данные персоны, которая будет отключать опцию, после того, как менеджер кол – центра подтвердит информацию человека, по его просьбе он отключит эту опцию.

Фото по теме :

Можно также отключить такую услугу с помощью личного кабинета. Вам нужно будет зайти на официальный сайт мобильной компании, затем ввести цифры вашего телефона и пароль.


Шаг 1. Вход в Личный кабинет.
Шаг 2. Вход в опции и выбор отключения услуги.

После того, как произойдет авторизацию, найдите рубрику с опциями. Там отыщите строчку, в которой пойдет речь об отключении определителя номеров. Будет кнопка «Отключить» , клацните на нее и сохраните все свои изменения. После этого можете быть уверены, что служба отключена.

Поэтому если у вас не определяется номер звонящего – определитель отключен.

Варианты использования

Для того чтобы определить звонки от различных абонентов, которые пользуются услугами других компаний, то в этом случае определитель от Мегафона имеет свои ограничения . Также, определитель может не срабатывать, если у звонящего есть такая программа, как «Антиопределитель номера CLIR».


Ограничения в использовании опции.

Если же вы не успели взять трубку, то номер телефона останется в журнале записей, и потом вы сможете просмотреть, кто именно пытался до вас дозвониться. Такой тип определителя является официальным и защищен соглашением между самим абонентом и оператором.

Определитель СуперАОН

СуперАОН – это относительно новая программа, которую предоставляет организация для всех абонентов, которые хотят знать, кто на самом деле скрывается за «секретным» номером. Как только программа заработает, все незнакомые номера станут для вас известными.


Преимущества услуги «СуперАОН».

Если по какой-то причине вы не успели взять трубку, то номер сохранится у вас в пропущенных, и вы сможете перезвонить. У Мегафон есть довольно удобная функция сохранения десяти пропущенных за сутки. Для того чтобы узнать, кто это был достаточно набрать *502*1# .


USSD-команда.

Такая функция начинает работать автоматически, подключается и начинает работать, и это платное «одолжение». Она будет работать до того момента, пока вы сами не захотите ее отключить.

Цена программы

Первое подключение к таким возможностям происходит на бесплатной основе. Затем вам необходимо будет каждый день оплачивать такую услугу. Плата в день составляет шесть рублей. Если же по каким – то причинам вы посчитаете, что вам не нужна такая позиция, то вы можете ее в любой момент отключить.


Услуга «СуперАОН» платная.

Вы должны понимать, если вы захотите повторно обновить программу, то это будет вам стоить сто рублей. Все платежи будут автоматически списываться со счета, и также каждый день будет забираться плата за использование тарифа.


Стоимость «СуперАОНа» в Условиях оказания услуги на сайте Мегафона.

В той ситуации, если вы захотите авторизовать СуперАОН, то вы можете отправить запрос на то, чтобы определить засекреченный номер телефона , и стоить это будет шестьдесят рублей. Подобная плата спишется с вашего счета всего один раз, потом еще за целые сутки можно будет оформлять два раза запросы, и они будут абсолютно бесплатные.

Управление опцией « СуперАОН»

Такой программой от Мегафона вы можете самостоятельно управлять. Если захотите, подключите, нет — отключитесь.

Помимо того, в сутки вы можете три раза запрашивать информацию о номере, который вам звонил, чтобы его «рассекретили».

Полезное видео:

Подключаем СуперАОН вместе

Получить такую функцию очень легко, главное следовать плану:

  • Опцию можно подключить с помощью запроса *502# . После набора номера, вы должны сделать все для того, чтобы подтвердить активацию.
  • Затем позвонить менеджеру компании 0500 , потом предстоит самое сложное – дождаться пока вам ответит менеджер по техническим вопросам, потом вам нужно будет попросить оператора, чтобы он вам подключил Супер АОН.


Подтвердите подключение.

  • За процесс подключения вы можете оплатить любым удобным способом в магазине Мегафона. Менеджер подключит опцию вам абсолютно бесплатно.

Отключение функции

Отключается программа по полностью противоположной диагонали. Вы звоните в колл — центр оператору по номеру телефона 0500 и оставляете запрос на отключение такой функции. Вы можете также отключиться от такого дополнения через личный кабинет и найдете там весь спектр.

Фото-инструкция:

АОН и Супер АОН – это отличная функция, с помощью которой вы можете узнавать, кто именно вам звонит, больше никаких «тайных» звонков и неопознанных номеров. Функция идет в каждом пакете.

На сегодняшний день среди перечня самых важных и незаменимых дополнительных услуг, предлагаемых современными сотовыми операторами, можно выделить до 10 опций, без которых комфортное использование мобильной связи занятым людям и бизнесменам представить попросту невозможно. И среди списка таковых наверняка будут присутствовать такие возможности, как АОН и АнтиАОН. Мы же хотим поговорить более подробно о данных услугах, предоставляемых компанией Ростелеком своим телефонным абонентам и разобрать нюансы их конфигурирования.

АнтиАОН от Ростелекома

Начнем рассмотрение указанных выше опций с услуги АнтиАОН, которая на сегодняшний день пользуется спросом не только среди абонентов всероссийского телекоммуникационного провайдера, но и среди клиентов большинства прочих мобильных операторов. Эта опция идеально подходит для:

  • Бизнесменов;
  • Занятых людей;
  • Интернет-магазинов;
  • Магазинов;
  • Курьерских служб;
  • Компаний, совершающих обзвон потенциальных клиентов.

Услуга позволяет абонентам, активировавшим её, скрывать свой номер от автоматического определения. Как известно, на мобильных телефонах при получении входящего вызова на дисплее высвечивается номер телефона звонящего абонента. В случае активации услуги АнтиАОН от Ростелеком, абоненты могут скрыть свой номер, и, при звонке на другие телефоны, информация о нем не будет отображаться.

Если же вас интересует информация о том, как подключить, а также как отключить АнтиАОН на Ростелеком, то с данной целью абонентам необходимо обращаться непосредственно в центр продаж и обслуживания, где сотрудники компании любезно выполнят все необходимые процедуры по подключению опции.

Услуга АОН на Ростелеком

Обратная сторона рассмотренной выше услуги – опция АОН, которая является автоматическим определителем номера. Это опция, которая позволяет просматривать информацию о номере телефона входящего абонента, осуществляющего звонок на ваш телефон. Данную опцию также можно подключить и отключить в офисах компании Ростелеком при личном обращении.

Финансовые аспекты услуг

Что же касается финансовой стороны вопроса об использовании опций АОН и АнтиАОН, то в зависимости от региона подключения, информация о стоимость использования услуг может быть разной. Поэтому уточнять её необходимо непосредственно в офисах продаж компании Ростелеком или у специалистов службы технической поддержки при звонке в контактный центр оператора по номеру 88001000800.

Услуги АОН и АнтиАОН для стационарной телефонии

Напоследок важно отметить также информацию, которая касается использования рассматриваемых сегодня услуг на стационарных телефонах. Не секрет, что Ростелекомом также реализуется широкий спектр услуг по подключению абонентов к домашней телефонии, и таким пользователям также доступна возможность подключения услуг автоматического определения номера, а также блокировки АОН.

Главное назначение данных опций не изменяется и позволяет включать определение номеров звонящих абонентов, а также отключение автоматического определения номера при осуществлении исходящих звонков соответственно.

В отличие от аналогичных услуг для мобильных клиентов, абонентам домашней телефонии подключение и отключение опций доступно несколькими способами:

Обращение в офис продаж, где необходимо заполнить письменное заявление;

Звонок в контактный центр компании по номеру 88001000800.

Необходимо также отметить один очень важный нюанс, который заключается в том, что использование услуги АОН для домашних телефонов доступно только тем абонентов, которые обладают телефонным аппаратом с имеющейся на нем функцией Caller ID. Если такой функции на вашем аппарате нет, активировать услугу вы не сможете.

С функцией АОН, первым делом осмотрите телефонную розетку, к которой вы собираетесь его присоединять. Если она выполнена по тому же стандарту, что и вилка у аппарата, ничего не потребуется. Если же нет, поменяйте либо вилку, либо розетку. Второе, разумеется, предпочтительнее.

При установке телефонной вилки старого образца вместо современной отрежьте последнюю таким образом, чтобы кусок провода вместе с отрезанной вилкой имел длину около 20 сантиметров. Это позволит в дальнейшем использовать его для какого-нибудь другого телефона к современной . В шнуре два крайний провода никуда не подключайте. Ориентировав вытащенную из розетки вилку старого образца винтами к себе, а пластмассовым штырьком вниз, подключите средние провода к правым контактам. Попробуйте закрыть вилку, а затем ее к телефонной розетке. Если после этого телефон не заработает, снова вытащите вилку, откройте розетку, и, не прикасаясь к ее контактам, посмотрите, к каким из них подключена , а затем переставьте средние провода шнура на эти контакты. После этого снова закройте вилку, подключите ее и проверьте работу аппарата.

Если же требуется, наоборот, подключить аппарат со старой вилкой к современной розетке, откройте вилку, открйтите от ее клемм провода, затем возьмите отрезок шнура с современной вилкой на конце. У этого шнура крайние провода оставьте ни к чему не подключенными, а средние - к проводам, выходящим из аппарата. Заизолируйте места соединений, а затем подключите аппарат к розетке.

Некоторые телефоны с АОН укомплектованы сетевым блоком питания. Подключите его к розетке осветительной сети перед тем, как подключать телефонный шнур к телефонной розетке. Если у аппарата имеется радиотрубка, поставьте ее на базу. При необходимости, осуществите сопряжение трубки с базой согласно инструкции, а затем подождите несколько часов, пока аккумулятор в трубке зарядится. Также некоторые телефоны с АОН без блока питания от батареек. Установите их, соблюдая полярность, до подключения аппарата к линии.

Затем настройте аппарат. Первым делом найдите в инструкции описание способа выбора стандарта определения номера (отечественный АОН или зарубежный DTMF). Выберите тот из них, который соответствует стандарту, принятой на вашей АТС. После этого установите точное время, желаемую громкость звонка, а у аппарата отечественного производства выберите голос оповещения (мужской или женский), а также мелодию будильника. Установите время срабатывания последнего.

Позвоните сами себе на городской телефон с сотового. Должен определиться номер. Помните, что если используется АОН отечественного стандарта, в момент определения произойдет имитация поднятия трубки, и со счета сотового телефона начнут списываться средства. При этом, будут определены только последние семь цифр номера.

Во времена популярности домашних стационарных телефонов нам приходилось запоминать или записывать важные номера, так как домашний аппарат не показывал нам, кто звонит. Потом уже появились устройства с дисплеями, где отображался номер телефона звонящего абонента.

Мобильные телефоны и специальные услуги оператора значительно облегчили нам жизнь. Так, услуга автоматического определителя номера входящих звонков и сообщений от Мегафона настолько привычна для абонентов, что она воспринимается как приложение к сим-карте, а не как отдельная опция. Хотя это самостоятельная услуга, основной функцией которой является отображение номера при входящем звонке на экране телефона, а также сохранение звонка в списке вызовов.

Услуга определителя номера Мегафон предоставляется бесплатно абсолютно всем абонентам, автоматически активируясь при первом использовании сим-карты. Опция позволяет видеть на экране номер телефона собеседника при входящих звонках и SMS, причем, не только телефоны абонентов сети Мегафон, но и остальных операторов. Номер телефона будет отображаться в международном формате, или в виде имени, если раньше он был сохранен в списке контактов.

Номер телефона будет определен, даже если ваш собеседник находится в роуминге. Хотя оператор Мегафон предупреждает, что при нахождении вызываемого абонента в международном роуминге могут возникнуть сложности с корректным использованием услуги АОН.

В том случае, если вы не смогли ответить на звонок, информация о входящем вызове будет сохранена в памяти телефона, и у вас будет возможность перезвонить абоненту позже. Список пропущенных вызовов можно найти в меню устройства в разделе «Вызовы».

Определитель номера будет действовать всегда, когда абонент Мегафон находится в сети. Но если у вашего собеседника подключена специальная опция, позволяющая ему оставаться инкогнито – АнтиАОН (антиопределитель), АОН не сможет обнаружить скрытый телефон.

Как подключить «Определитель номера» на Мегафон?

При активации новой сим-карты Определитель номера Мегафон подключается автоматически. Никаких специальных команд вводить не требуется и дополнительно подключать услугу не нужно. АОН доступен как на предоплатных, так и на постоплатных тарифах. Услуга Мегафон будет оказана всегда, независимо от состояния счета на вашем устройстве.

Как отключить «Определитель номера» на Мегафоне?

Так как услуга АОН от Мегафона является абсолютно бесплатной и очень удобной опцией, отключать ее нет смысла. Но если все-таки у абонента возникнет такое желание, отключение услуги возможно через Личный кабинет Мегафон, или через оператора службы поддержки клиентов. На горячую линию можно позвонить по номеру 0500 . Либо абонент может посетить офис компании Мегафон и попросить сотрудника отключить АОН.

Дополнительные услуги Мегафон для скрытия и определения номера

Помимо стандартной и бесплатной услуги АОН, оператор Мегафон предлагает дополнительные опции, позволяющие за фиксированную плату при исходящем звонке скрывать собственный номер, а также определять скрытый номер другого абонента при входящем вызове:

  • . Ваш номер останется в тайне, даже если у собеседника включена опция определителя номера. Подключение услуги бесплатное, а абонентская плата составит 5 рублей в сутки.
  • Разовый АнтиАОН. Возможность однократно скрыть собственный номер телефона при исходящем звонке. Абонентской платы нет, каждый скрытый вызов будет стоить 7 рублей.
  • . За абонентскую плату 1500 рублей в месяц вы получаете возможность видеть скрытые с помощью АнтиАОН номера при входящих звонках. Подключается услуга бесплатно.

АОН «Ростелеком» представляет собой классическую опцию, которая позволяет видеть номер входящего, не поднимая трубки. Благодаря ей абоненты мгновенно идентифицируют звонки от присутствующих в записной книжке телефона собеседников, отвечают только знакомым или устанавливают отдельные мелодии на каждого человека. Рассказываем, во сколько обходится автоматический определитель номера от «Ростелекома» на мобильном и как подключить услугу на домашний.

После подключения опции «Автоматический определитель номера» на экране абонента во время входящего звонка высвечивается информация о человеке, инициировавшим вызов. Вместо надписи «Неизвестный» пользователь видит телефон и имя, если собеседник сохранен в записной книжке. Полученные от компании данные дают возможность перезвонить на указанный номер и проделать другие доступные операции.

Стоимость услуги АОН от «Ростелеком»

Отдельно платить за пользование услугой АОН «Ростелеком» не требует. Опция предустановлена на всех тарифах мобильной связи и в ряде случаев на домашнем телефоне, а стоимость включена в итоговую сумму. Цена ручного подключения и отключения автоматического определителя составляет 0 рублей. Абонентская плата за работу также не взимается.

Как подключить АОН на домашнем телефоне «Ростелеком»

Чтобы подключить АОН «Ростелеком», стационарный аппарат должен поддерживать Caller ID. Без этой функции определять номер собеседника не получится. Если технические характеристики телефона требованиям соответствуют, пути у вас 2.

  1. Позвоните в контактный центр компании по номеру 8 800 100 08 00. Дождитесь ответа оператора, изъявите желание подключить услугу. Учтите, что для работы потребуются адрес, имя держателя и номер договора – приготовьте документ заранее.
  2. Зайдите в ближайший офис. Для подачи заявки потребуется заполнить заявление и предоставить личные данные: адрес и ФИО, на которые зарегистрирован телефон. Не забудьте паспорт и договор – они могут потребоваться для подтверждения личности.

Учтите, что на «Базовом» и «Расширенном» тарифах АОН предоставляется по умолчанию. За 530 и 636 рублей в месяц соответственно можете получить опцию вместе с набором других услуг связи.

Как отключить АОН «Ростелеком»

Для удаления автоматического определителя воспользуйтесь теми же способами, что и при добавлении услуги.

Что делать, если АОН не работает?

Когда номер не определяется даже после подключения услуги, оператор советует действовать в 4 шага.

  1. Убедитесь, что телефон поддерживает Caller ID. Прочтите инструкцию к аппарату в разделе «Как настраивать АОН» и поэтапно перепроверьте параметры, рекомендуемые оператором.
  2. Отключите устройство и включите снова. Осмотрите кабель на наличие повреждений и уровень заряда на автономных трубках.
  3. Позвоните на домашний с мобильного. Если ваш номер определился, а другие нет, вероятно, владельцы последних используют антиопределитель. Это опция-противоположность АОН, которая позволяет скрывать телефон.
  4. Если и ваш номер не определяется, позвоните в контактный центр. Дождитесь ответа, объясните ситуацию и оставьте заявку на вызов мастера.
Обзор технологий