Порядок предоставления услуги «Голосовая почта. Отключение Голосового ящика на Velcom: процедура, способы Велком отключить голосовую почту юсби запрос

Поскольку я, бывает, включаю роуминг на Velcom , имею определённый геморрой.

Геморрой этот заключается в том, что однократное включение роуминга автоматически отменяет все виды переадресации (это делается для того, чтобы ненароком лишних денег в роуминге не списать). А последующее выключение роуминга не возвращает их обратно. Под переадресациями я понимаю такие полезные штуки, как SMS-уведомления о звонках, поступивших, пока я был недоступен . Или уведомления о том, что мне кто-то звонил, когда телефон был занят.

Тут есть ещё одна полезная фича — ожидание вызова , но я от неё отказался, поскольку если пытаться при поступлении второго вызова говорить сразу со всеми, то не удастся толком поговорить ни с кем. Лучше в таком случае дать человеку сигнал «занято», чтобы он не подумал, что я его игнорирую и не беру трубку.

Итак… поскольку каждый раз для включения указанных переадресаций приходится долго и упорно лазить по сайту Velcom, решил я для себя (а может, ещё кому пригодится?) сделать шпаргалку по этим настройкам.

Информация о пропущенных вызовах

Если телефон абонента был временно отключен или находился вне зоны действия сети VELCOM, то после регистрации в сети, он получит SMS с указанием номеров телефонов, с которых ему звонили в это время (за последние 24 часа).

Настраиваем мою Nokia 5500:

  1. Меню -> Средства -> Настройки -> Переадресация -> Голосовые вызовы -> Вне зоны обслуживания (а не так, как написано на сайте Велика) -> На другой номер -> +375296000240
  2. Больше никакие виды переадресации не трогать! Если переадресацию на указанный в п.1 номер сделать для ситуации «занято», абонент будет слышать не короткие гудки, а сообщение о недоступности. SMS-уведомление при этом не прилетает.

Запросить настройки WAP, GPRS, MMS

Настроить комп для использования телефона в качестве GPRS-модема

Подготовка

Откройте на компьютере: Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения -> Выбрать нужное подключение -> «Свойства»
В закладке «Общие» отключите «Использовать правила набора номера».

Velcom

Строка инициализации модема: AT+CGDCONT=1,«IP»,«web.velcom.by»
Имя пользователя и пароль: web
Телефон: *99#

Beeline

Строка инициализации модема: AT+CGDCONT=1,«IP»,«internet.beeline.ru»
Имя пользователя и пароль: beeline
Телефон: *99***1#

Голосовая почта - это услуга, которая позволяет производить переадресацию и не пропускать вызовы в течение дня. Если абоненту не требуются подобные опции, то есть чаще всего он может ответить на звонок сам без ущерба работе и другим делам, использование сервиса оператора не требуется, так как это не дёшево.

Условная переадресация в роуминге оплачивается по установленным тарифам, за безусловную переадресацию плата не взимается.

Опция может обойтись достаточно дорого, но вполне замещается использованием интернет-подключения и различных мессенджеров или социальных сетей для связи.

У голосового ящика есть два пакета - «Стандартный» и «Плюс». Второй предоставляет расширенные возможности. В конце месяца за использование переадресации может накопиться достаточно большая сумма, поскольку тарификация осуществляется посуточно.

USSD-команда

Управление опцией производится благодаря команде *441*1#. Через неё абонент может настроить ящик, подключить и отключить дополнительные пакеты, а также деактивировать его, пользуясь меню.

На сайте в личном кабинете или в мобильном приложении

Подключать и отключать любые услуги, в том числе переадресацию, возможно через ЛК и мобильное приложение. Для этого необходимо:

  • авторизоваться в кабинете на сайте и зайти в раздел «Операция с ТП и услугами», чтобы деактивировать ненужную;
  • в приложении выбрать категорию «Услуги» и отключить почту.

Звонок в call-центр

Убрать опции легко, позвонив в оператору, - свяжитесь со специалистом по номеру 411. Для всех абонентов сети вызовы остаются бесплатными, независимо от тарифного плана и подключённых функций. Специалист компании деактивирует голосовой ящик и ответит на все возникшие вопросы.

Дозвониться к оператору получится не всегда, если сеть перегружена из-за большого количества запросов или погодных условий.

Как отключить пакет «Плюс» голосовой почты Велком

Пакет «Плюс» даёт ряд дополнительных функций, которые могут пригодиться определённым пользователям, часто получающим большое количество вызовов по мобильной связи. Но поскольку эта опция тоже оплачивается, если она не используется, абонент вынужден неоправданно переплачивать.

Отключение пакета осуществляется таким образом:

  • с помощью специальной команды *441*2#;
  • через личный кабинет на сайте оператора или мобильное приложение на смартфоне;
  • посредством звонка на короткий внутренний номер 411;
  • юридические лица могут оставить заявку на почте компании - [email protected] .

При деактивации опции все пользовательские настройки, включая язык и пароль, а также записанные приветствия сохраняются.

У Велком в Республике Беларусь хорошо развиты сервисы для самообслуживания клиентов. Благодаря ЛК и приложению возможно очень быстро деактивировать опции, в том числе автоответчик.

Вы этого не знаете, но вы можете тратить семейные деньги на голосовую почту, даже если ей не пользуетесь.

У абонентов МТС и velcom по умолчанию (то есть, практически всем) операторы с определенного времени подключили услугу «Голосовая почта». Если вам звонят, а вы не снимаете, оператор предлагает оставить вам сообщение на голосовую почту. А у того, кто услышал автоответчик голосовой почты, деньги снимаются как за минуту разговора с вами. Даже если он ничего вам не передавал, не записывал!

Такого не надо? Просто наберите номер ##002# и нажмите «Звонок», если вы абонент МТС, или *441*1# и «Звонок», если вы абонент velcom. Это отключит голосовую почту.

Абонентам life:) проще - им оператор не подключает голосовую почту автоматически, абонент сам должен осмысленно ее подключить.

2. Выберите правильный тариф

Тариф, который идеально подходил вам год назад, сейчас может быть ужасно дорогим по сравнению с новыми тарифами оператора или тарифами его конкурентов. Операторы сообщают об изменениях тарифов на своих сайтах, но часто ли это читают?

Надежного средства для автоматической проверки тарифа на экономность нет, да и онлайн-калькуляторы тарифов не работают достаточно надежно (например, недооценивают дополнительные пакеты минут или трафика). Придется время от времени самостоятельно просматривать детализацию затрат за несколько прошедших месяцев, высчитывать среднее потребление минут и мегабайт, а потом изучать сайты операторов.

Правда, убегать от оператора из-за пары тысяч в месяц, может быть, не стоит: не забывайте о разном охвате территории и разной нагруженности сети у разных операторов, а также собственной потребности в звонках в пределах сети.

Но также помните, что убежать от одного оператора к другому можно, сохранив номер.

3. «Отбивайте» минуты

В Android и некоторых старых телефонах есть опция, которая одних будет ужасно раздражать, а других спасет от растрат.

В настройках найдите «Настройки вызовов», затем «Сигналы при вызовах» (опять же, названия пунктов меню могут отличаться), а там включите поминутный сигнал (minute minder).

Теперь при разговоре вы будете ежеминутно слышать бимканье: оно напоминает вам о продолжительности разговора.

На iOS такая функция есть, например, в программе Call+Data Time Monitor , а на Windows Phone - в Call Timer .

4. Экономьте трафик на картинках

Можете не верить, но вы способны потреблять в два раза меньше мегабайтов на мобильном интернете. При этом не нужно ни в чем себе отказывать.

Включите сжатие картинок в Chrome (называется «Сокращение трафика»), Opera (функции «Off-road» или «Opera Turbo») или UC Browser («сжатие данных»). Снижения качества картинок вы почти не заметите.

Это не поможет, если вы смотрите с мобильного интернета видео, но в другом случае сэкономит от 20% до 80% трафика.

Кстати, в Windows Phone эта функция «зашита» в саму систему и стандартный браузер: в программе «Контроль данных» найдите пункт «Экономия сведений в браузере».

5. Звоните не по телефону

При наличии безлимитного интернета через Wi-Fi у обоих собеседников выгоднее будет звонить через специальные программы типа Skype или Viber.

Правда, при использовании мобильного интернета одним из собеседников экономия под вопросом.

Тем не менее, долгие разговоры лучше вести через интернет, если оба собеседника имеют и так оплаченный безлимитный интернет.

Что верно, так это то, что через упомянутые программы дешевле звонить за границу во многие страны мира. Например, Viber позволяет позвонить в США за 200 рублей на минуту, у мобильных операторов минута в США стоит около 10 тысяч.

6. Пишите SMS через интернет

Что интересно, белорусские операторы позволяют обмениваться SMS бесплатно через свои сайты.

Удобно то, что SMS дойдет до абонента, даже если у него нет интернета.

Неудобно же то, что услугу получения SMS из интернета нужно еще подключить. Да и количество таких SMS на день ограничено.

Смотрите подробности и отсылайте SMS на сайтах операторов: МТС, velcom, life:).

7. Контролируйте трафик и бесплатные минуты

Отдельным пунктом идут услуги, включенные в тарифный план: бесплатные минуты, мегабайты и SMS. Удобная штука, если они есть. Но заметить, что они закончились, не так просто.

Узнать о том, сколько бесплатного осталось, можно теми же USSD-кодами: тот самый *100# в МТС, *100*1# в velcom, *105# в life:). Можно и с помощью упомянутых выше программ.

Ну а самое тяжелое для отслеживания, интернет-трафик, можно прекрасно контролировать на любых смартфонах.

На Android зайти в настройки, а там найти пункт «Мобильный трафик», «Сотовые данные» или «Использование данных» (в разных телефонах называется по-разному) и выставить лимит и предупреждение о приближении к лимиту.

На iOS в настройках есть подменю «Сотовые данные», где можно увидеть, сколько трафика использовано, но установить лимит можно только сторонними программами.

А на Windows Phone в стандартной программе «Контроль сведений» можно и выставить лимит трафика, и запретить фоновую передачу данных при приближении к лимиту.

И еще: если вы подключаете или отключаете какую услугу (например, дополнительный пакет минут), дождитесь подтверждения оператора, чтобы не начать потреблять услуги по старой цене.

8. Не ведитесь на мошенничества

Это даже не совет, а универсальное правило для всей жизни, не только мобильной.

«Вышлите SMS на короткий номер и выиграйте миллион», «ваш компьютер был заблокирован за просмотр порно, переведите штраф на счет такой-то», «скачайте Opera Mini бесплатно с нашего сайта»… Путей мошенничества множество, немало и мошенников..

Смартфоны позволяют быстро получать всю информацию о балансе через специальные программы, например, BalanceBY для Android, БайБаланс для iOS или Мой Баланс для Windows Phone.

Вы проверили на практике другой хороший способ экономии на телефоне? Поделитесь им в комментах!

Александр Арсенов

Для своих абонентов белорусский оператор связи предлагает множество полезных и удобных услуг. Одной из них является Подключив ее, клиент сотовой компании может быть уверен, что не пропустит важного звонка, даже если мобильное устройство перестанет работать (например, сядет заряд батареи) или регистрироваться в сети. Если вы уже успели оценить все преимущества данной услуги, но по каким-то причинам хотели бы от нее отказаться, то информация в данной статье будет для вас полезна: мы подробно расскажем, как отключить голосовой ящик на Velcom.

Описание услуги

Опция «Голосовая почта» доступна для подключения на всех тарифных планах. При этом за пользование ею не придется платить в том случае, если речь идет о стандартной услуге (без подключения пакета «Плюс»). Принцип работы услуги заключается в установке переадресации с номера абонента на сервисный номер «Велком». Вид перенаправления звонков клиент может выбрать самостоятельно: номер занят, сим-карта не регистрируется в сети, абонент не отвечает. Для того чтобы переадресация осуществлялось при выполнении всех условий, можно выбрать вид - общая переадресация. Как отключить голосовой ящик на Velcom и когда это может понадобиться?

Переадресация: когда от нее нужно отказаться?

Напоминаем, что опция «Голосовая почта» функционирует на основе переадресации звонков. В некоторых случаях, даже если услуга регулярно используется, необходимо ее отключить. Следует уточнить, о чем идет речь, перед тем как рассказать о том, как отключить услугу "Голосовой ящик" на Velcom. При нахождении в домашнем регионе плата за факт переадресации вызова не производится. Но в роуминге при наличии условной переадресации придется заплатить дважды - как за входящий, так и за исходящий вызов. Таким образом, если планируется поездка за пределы своего региона, следует на время отключить услугу. Как отключить голосовой ящик на Velcom?

Управление опцией

  1. Имея доступ к информационному сервису абонентов оператора «Велком» можно скорректировать перечень имеющихся услуг на номере.
  2. Набрать на клавиатуре своего гаджета запрос *441*1#. Об успешном выполнении операции оператор сообщит через текстовое уведомление.
  3. В настройках голосовой связи, которые можно найти в основных настройках мобильного устройства, также есть возможность отключения переадресации.

Как отключить голосовой ящик на Velcom (Беларусь), и подключить его повторно, например, по возвращении из роуминга? Чтобы восстановить возможность использования голосового ящика, воспользоваться можно любым из ранее приведенных способов. При этом нужно установить переадресацию на номер +375296000210, выбрав условие, по которому она будет выполняться. Обращаем внимание, что если вы являетесь новым абонентом и у вас подключена услуга «Голосовая почта», то переадресация действует по умолчанию, если номер недоступен или не отвечает.

Операционные системы