Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Вкратце, основные причины выхода из строя следующие:

• - Шлейф переломился или вышел из пазов.

• - TouchPad сломан.

• - Неисправная работа Южного моста.

• - Сбои программного обеспечения.

• - МакБук залили водой или в тачпад попала пыль.

Безвозмездная компьютерная диагностика выявит точную проблему, почему на MacBook не работает тачпад. Специалисты сервиса "PlanetiPhone" с радостью вам помогут. Цена ремонта и замены тачпада указана в прайсе.

Но каждый случай, рассмотрим подробнее ниже!

Поломка шлейфа.

Во время транспортировки, МакБук часто трясется и подвергается всяческим вибрациям. Это может быть одной из причин почему на MacBook не работает тачпад, который подключен шлейфом к материнской плате ноутбука. Шлейф фиксируется специальным крепежом, который, из-за вибрации может раскрыться и шлейф выскакивает из разъема. Тряска, так же может повредить шлейф, надломить его и всячески повредить.

Так же достаточно часто поломка случается, из-за аккумулятора. Да, да, мы не опечатались! С течение времени, из-за износа, батарея выходит из строя и может вздуться! Неправильные химические процессы в АКБ выделяют газ и раздувают ее. Надуваясь, аккумулятор начинает давить на шлейф и сам touch pad, ломая их! Если в строке состояния высветилась надпись - «Требуется обслуживание» или вы не меняли аккумулятор более полутора лет, это верный признак неисправности.

Тачпад сломан.

При падении Мака или при серьезном ударе по тачпаду в порыве гнева, он может продолжать функционировать, но кнопки могут провисать. Нужно просто разобрать MacBook и вернуть кнопки в исходное положение. Как и в первом случае, шлейф может отсоединиться.

Неисправность Южного моста MacBook.

Симптомы поломки моста, достаточно простые. Появляются проблемы с USB портами, MacBook не работает тачпад и клавиатура. Тут понадобится пайка и замена южного моста. Простым, такой ремонт, назвать нельзя и справиться с этим самостоятельно, тем более. Не экспериментируйте, приходите в сервисный центр PlanetIPhone на бесплатную проверку макбука. Мы устраним все неисправности с гарантией и самой низкой ценой в Москве!

Грязь и Вода.

Не правильная работа touchpad, выражается в некорректном поведении указателя мышки и невозможным установить его в нужной точке дисплея. Прокрутка пальцами и жесты, на тачпаде МакБука не работают. Если кнопки не нажимаются и клики не срабатывают, под них могла забиться пыль, которая не сразу заметна при беглом осмотре или вода. В этих случаях, убедитесь, что touchpad не заляпан грязью. В этих случаях лучше провести чистку.

Почистить тач не сложно, возьмите губку и протрите сенсорную панель мыльным раствором, а потом салфеткой со спиртом и аккуратно вытрите его насухо. Только будьте аккуратны, не затопите MacBook!

Сбои операционной системы.

Прокрутка тачпад MacBook Air не работает, из-за некорректных настроек чувствительности. Бывает, что тачпад, вообще не подключен. Найдите в настройки, выбрать меню - Мышь и настроить параметры под себя.

Так же причиной становится устаревшие драйвера. Требуется переустановить их.

Убедитесь, что сбой не из-за вирусных и пиратских программ, которые вы могли установить. Что бы исключить программные ошибки из списка, почему на МакБук не работает тачпад, запустите его в безопасном режиме. Удерживайте клавишу SHIFT во время включения и проскандируйте ноутбук на вирусы.

Разные, сопутствующие ситуации.

Стоит убедиться, что во время сбоев в работе TouchPad, вы не касаетесь его кольцам или браслетом. Можно провести специальный тест! Положите кусок бумаги, между пальцами и сенсорной панелью. Если это помогло, стоит купить специальную тефлоновую накладку, которая отводит влагу от тачпада.

В МакБук не работает тачпад после сервисного центра? Вероятнее всего, мастер сервиса закрутил винт одного из креплений слишком туго или на оборот, слишком слабо. Придется снова вскрыть MacBook и отрегулировать их.

Если все это не помогло, ждем вас в "PlanetiPhone".

Если вы протестировали ноутбук вдоль и поперек, а тачпад MacBook Pro не работает. Не расстраивайтесь. Приходите в СЦ, мы выполним безвозмездную проверку и установим точного виновника неисправности. Замена ТачПада на МакБуке несложная процедура, а цена не ударит по вашему бюджету, так как сотрудничаем с заводами Apple напрямую и без посредников! К тому же, после ремонта макбука, предоставляется гарантия на 180 дней! Остались вопросы, почему трекпад на MacBook не работает? Звони и мы поможем.

Случаи, когда одновременно перестают работать клавиатура и тачпад на Apple MacBook - характерны для некоторых моделей. В частности это MacBook Pro 13”и 15” 2015 модельных годов, MacBook Air, а также MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов. В этой статье мы рассмотрим причины почему перестают работать клавиатура и трекпад, а также как исправить эту проблему.

Конструкция шлейфа Force Touch в этих моделях довольно хрупкая, из-за чего клавиатура и трекпад могут выйти из строя. Заметим, что в самых простых случаях может помочь простая перезагрузка ноутбука. Или же сброс параметров памяти NVRAM. Для этого необходимо при выключенном MacBook зажать комбинацию клавиш Shift+Control+Option и нажать кнопку питания (на 10 сек.). А также сброс параметров контроллера управления системой (SMC). Чтобы выполнить сброс, необходимо при перезагрузке компьютера зажать комбинацию клавиш Command+Option+P+R. Если данные процедуры не помогли - это свидетельствует о повреждении шлейфа.

Причиной выхода шлейфа из строя может стать залитие жидкостью, или же износ детали от времени. Для того, чтобы клавиатура и трекпад начали работать, необходимо заказать в нашем сервисном центре Apple замену шлейфа. После установки новой детали, работоспособность ноутбука будет полностью восстановлена.

Как и в предыдущем случае, чаще всего причиной выхода клавиатуры и трекпада на MacBook Air - становится повреждение шлейфа и его контактов. Конструкция шлейфа Air несколько отличается от Pro. Здесь имеется два шлейфа, один из которых идет от клавиатуры на трекпад, а второй от трекпада на материнскую плату. При этом расположение шлейфа таково, что влага, попадая под кромку тачпада, просачивается прямо на контакты. В результате коррозии шлейф выходит из строя и нуждается в замене. В более сложных случаях понадобится также компонентный ремонт разъема шлейфа.

Заменить или провести ремонт контактов шлейфа MacBook Air можно быстро и качественно в нашем сервисе.

Перестали работать тачпад и клавиатура на MacBook Pro 2016-2017 годов

Перестали работать тачпад и клавиатура на MacBook" target="_blank" class="entry-media"> >

В отличии от вышеописанных случаев, повреждение шлейфа на MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов, ведет к тому что перестает работать только трекпад. Но мы решили упомянуть и об этой поломке, как довольно распространенной. Дело в том, что шлейф тачпада на этих моделях очень хрупкий, в результате чего, любая крошка или мелкий мусор который попадает между нижней крышкой ноутбука и шлейфом - ведет к его повреждению. Конечно в данном случае необходима замена шлейфа MacBook, которую мы предлагаем в нашем сервисе Apple BashMac в Киеве.

Выводы

Если на вашем MacBook одновременно перестали работать клавиатура и трепад - причина, в большинстве случаев, кроется в повреждении шлейфа.

Заменить шлейф или провести компонентный ремонт его контактов можно в нашем сервисном центре. При появлении данной проблемы - не откладываете посещение сервиса для быстрого и качественного ремонта.

Наталья
Перестали работать некоторые кнопки на Mac, в чем может быть причина?

Здравствуйте, Наталья.

Причина может быть программная или аппаратная. Для того, чтобы проверить программную часть нужно:

1. Для начала убедитесь, что батарея ноутбука заряжена, иногда клавиатура не работает при низком уровне заряда.

2. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Клавиатура . Убедитесь, что снят флажок «Медленные клавиши» и «Залипание клавиш» .

3. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Мышь и трекпад . Убедитесь, что снят флажок «Включить кнопки мыши» .

4. Перейдите в Настройки – Клавиатура – Источники ввода . Убедитесь, что используете правильные раскладки клавиатуры.

5. Проверьте, не запущены ли программы, которые расширяют возможности клавиатуры или управляют сочетанием клавиш, например Karabiner или BetterTouchTool .

Если все указанные опции отключены и сторонний софт, влияющий на клавиатуру, не запущен, скорее всего, в ноутбуке физическая поломка. Без визита в сервисный центр не обойтись.

Эмуляторы