Буквально вчера, обновляя свой старенький Mac Mini с OS X Lion 10.7.4 на 10.7.5, используемый как медиа сервер, столкнулся со странной проблемой. После загрузки и установки необходимых пакетов, компьютер попросился перезапуститься и после этого застрял на сером экране загрузки.

Как бы не была совершенна Mac OS, но различные загадочные сбои всё равно происходят. Победить проблему можно попытаться с помощью загрузки в безопасном режиме.

Безопасный режим (Safe mode)

Запуск Mac OS в безопасном режиме:

• Убедитесь, что ваш компьютер Mac выключен.
• Нажмите кнопку включения компьютера.
• Сразу после того как услышите сигнал запуска, нажмите и удерживайте клавишу Shift. Shift необходимо нажать как можно быстрее после сигнала запуска, но не до него.
• Отпустите Shift, когда увидите серый значок Apple и индикатор выполнения (выглядит как значок загрузки).

• отключение всех элементов автозапуска;
• загрузка исключительно необходимых для работы расширений ядра (kernel extensions);
• отключение сторонних шрифтов, то есть загружаются только системные, расположенные в папке /System/Library/Fonts , а также происходит очистка кеша шрифтов;
• принудительная проверка файловой системы загрузочного тома и исправление прав доступа;
• удаление кеша динамического загрузчика, который может вызвать неполадки после обновления системы;
• отключение графического ускорения Quartz Extreme.

Сброс PRAM и NVRAM

Так же можно попробовать решить проблемы с помощью сброса PRAM (parameter RAM — параметрическая оперативная память) и NVRAM (non-volatile RAM — энергонезависимая память). Она содержит настройки запуска диска, в которых могут быть ошбики, не связанные с «железом». При запуске Mac, удерживайте нажатыми клавиши Command + Option + P + R до тех пор, пока компьютер не перезагрузится, и вы не услышите звуковой сигнал запуска системы. Если Ваш Mac загружается нормально, то проверьте настройки, зайдя в Системные настройки — многие, вероятно, были сброшены.

Если Mac завис во время работы и не отвечает на запросы, должна помочь принудительная перезагрузка. Чтобы выполнить ее нажмите и удерживайте кнопку питания пока экран Mac не погаснет, а затем включите компьютер как обычно.

Внимание! При таком выключении несохраненные данные в приложения скорее всего будут утеряны.

2. Извлечение съемных носителей

Eject (⏏) или F12

Во время сбоя Mac с оптическим приводом и диском внутри система может неуспешно пытаться загрузиться с него и зависать. Для извлечения носителя нажмите кнопку ⏏ (Eject) или F12 на клавиатуре, либо нажмите и удерживайте кнопку мыши или трекпада.

3. Выбор загрузочного диска

Если в Mac установлено несколько дисков и загрузить систему с диска по умолчанию не удается, можно вызвать диалог выбора загрузочных дисков и выбрать нужный носитель вручную. Для этого нажмите и удерживайте клавишу ⌥ (Option) сразу после включения компьютера.

4. Загрузка с CD или DVD

Подобным образом можно дать Mac команду загружаться с диска из встроенного или внешнего оптического привода. В этом случае следует нажать и удерживать на клавиатуре клавишу C.

5. Загрузка с сервера

⌥N (Option + N)

Когда в локальной есть NetBoot-сервер, на котором находится загрузочный образ системы, можно попытаться запустить Mac, используя его. Чтобы сделать это нажимайте и удерживайте сочетание клавиш ⌥N (Option + N).

На компьютерах с процессором Apple T2 этот способ загрузки не работает.

6. Запуск в режиме внешнего диска

Если Mac никак не хочется запускаться, то можно перевести его режим внешнего диска и скопировать важные файлы, подключив у другому компьютеру по кабелем FireWire, Thunderbolt или USB-C. Для запуска в таком режиме нажмите и удерживайте при включении клавишу T.

7. Запуск в режиме подробного протоколирования

⌘V (Command + V)

По умолчанию macOS не отображает подробный протокол запуска, показывая лишь полосу загрузки. При возникновении проблем можно включить подробный протокол, что поможет понять на каком этапе загрузки возникает ошибка. Для этого при включении нажмите сочетание ⌘V (Command + V).

8. Запуск в безопасном режиме

Когда Mac не загружается в обычном режиме, стоит попробовать запустить безопасный режим. В нем производится проверка диска и включаются лишь базовые компоненты системы, что позволяет определить какие именного программы или службы вызывают ошибки. Для загрузки в безопасном режиме нажмите и удерживайте клавишу ⇧ (Shift).

9. Однопользовательский режим

⌘S (Command + S)

Этот режим запускает систему в еще более урезанном варианте - в нем доступна только командная строка. Тем не менее с ее помощью специалисты смогут провести диагностику и исправить ошибки при их наличии. Для запуска в однопользовательском режиме нажмите сочетание клавиш ⌘S (Command + S).

10. Запуск диагностики

macOS имеет встроенное ПО для диагностики оборудования, которое поможет выявить аппаратные неполадки. Для запуска диагностики нажмите и удерживайте клавишу D.

11. Запуск сетевой диагностики

⌥D (Option + D)

Если загрузочный диск поврежден, то запустить диагностический тест не выйдет. В таких случаях поможет сетевая диагностика, позволяющая запустить тест через Интернет. Для этого нажмите сочетание ⌥D (Option + D)

12. Режим восстановления

⌘R (Command + R)

При загрузке в режиме восстановления можно получить доступ к дисковой утилите, переустановить macOS, а также восстановить данные из созданной резервной копии. Чтобы попасть в режим восстановления нажмите и удерживайте сочетание ⌘R (Command + R).

Если на Mac установлен пароль прошивки, потребуется ввести его.

13. Сетевой режим восстановления

⌥⌘R (Option + Command + R)

Аналогичный предыдущему режим, который при наличии интернета позволяет переустановить macOS, загрузив дистрибутив системы напрямую с серверов Apple. Для его использования нажмите ⌥⌘R (Option + Command + R).

14. Сброс памяти NVRAM или PRAM

⌥⌘PR (Option + Command + P + R)

При возникновении проблем с дисплеем, динамиками, вентиляторами охлаждения и другими компонентами Mac можно попытаться решить их с помощью сброса памяти NVRAM или PRAM. Для этого при запуске нажмите и удерживайте клавиши ⌥⌘PR (Option + Command + P + R).

Если на Mac установлен пароль прошивки, этот способ не сработает.

15. Сброс SMC

Более радикальный способ сброса - возврат к стандартным параметрам контроллера управления системой (SMC). Он применяется если предыдущий метод не помог. В зависимости от модели Mac сброс SMC выполняется по-разному.

На стационарных компьютерах нужно выключить Mac, отсоединить кабель питания и подождать 15 секунд. После чего снова подключить кабель, подождать пять секунд и нажать кнопку питания для включения.

На ноутбуках со съемным аккумулятором необходимо выключить Mac, извлечь батарею, а затем нажать и удерживать кнопку питания в течение пяти секунд. После этого надо установить аккумулятор и нажать кнопку для включения.

На ноутбуках с несъемным аккумулятором нужно выключить Mac и одновременно с кнопкой питания нажать и удерживать в течение десяти секунд кнопки Shift + Command + Option. После этого следует отпустить все клавиши и нажать кнопку питания для включения.

На MacBook Pro с Touch ID кнопка датчика является также кнопкой питания.

После апгрейда до OS X Yosemite иногда возникает проблема, при которой Мак постоянно загружается в безопасном режиме. В этом режиме загружаются только сервисы, необходимые для работы системы и несколько утилит для проверки системы. Обычно, чтобы загрузиться в безопасном режиме, при включении компьютера нужно зажать клавишу ⇧Shift, однако иногда система загружается в безопасном режиме самостоятельно.

Если у Вас возникла эта проблема, стоит уделить внимание нескольким моментам.

Действительно ли система загружается в безопасном режиме?

Отличительными особенностями Безопасного режима в ранних версиях OS X была строка прогресса на загрузочном экране. В OS X Yosemite это осталось неизменным, а в дополнение радужный кружок вместо курсора во время загрузки заменен миниатюрной строкой прогресса. Также на экране входа в учетную запись Вы увидите красную надпись “Безопасный режим” в правом верхнем углу экрана.

Сбросьте PRAM

Зажав клавишу ⇧Shift при включении компьютера, вы даете загрузочную команду OSX. Ваш Мак может сохранять эти команды на специальный накопитель, который называется PRAM (parameter RAM) и в дальнейшем клавишу ⇧Shift зажимать будет не нужно. Если это произошло, то можно попробовать решить проблему, сбросив PRAM. Для этого перезагрузите компьютер и, когда услышите сигнал загрузки компьютера зажмите сочетание клавиш ⌥Alt/Option + ⌘Command + P + R. Подождите пока система перезагрузится и отпустите клавиши после повторного сигнала загрузки.

Исправьте или отформатируйте жесткий диск.

Еще одна возможная причина постоянной загрузки компьютера в безопасном режиме может заключаться в ошибках форматирования Вашего загрузочного диска.

Запустите компьютер в режиме восстановления (зажав сочетание клавиш ⌘Command + R при включении компьютера) и выберите Дисковую Утилиту. В открывшемся окне, зажав клавишу ⌘Command, щелкните по загрузочному тому и диску на котором он находится, затем нажмите кнопку Проверить диск во вкладке Первая помощь. Таким образом Вы запустите проверку разметки тома и форматирования диска. Если будут выявлены ошибки, нажмите кнопку Исправить диск. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если Ваш Мак все еще загружается в безопасном режиме, стоит отформатировать жесткий диск и восстановить данные из резервной копии Time Machine. Чтобы это сделать, сначала убедитесь, что у Вас есть полная резервная копия системы (если нет, то нужно обязательно её сделать), затем снова загрузите компьютер в режиме восстановления. Запустите Дисковую Утилиту, выберите Ваш жесткий диск в левом столбце и откройте вкладку Раздел диска. В выпадающем меню выберите пункт «1 Раздел», затем нажмите кнопку «Параметры» внизу окошка и убедитесь, что схемой раздела выбрана GUID. Дайте название разделу и выберите формат Mac OS X Extended (журнальный). Нажмите «Применить».

По завершении процесса закройте Дисковую Утилиту и выберите пункт «Восстановить систему из резервной копии Time Machine»

Не удается отформатировать жесткий диск?

В некоторых случаях повреждения жесткого диска не дают Дисковой Утилите его отформатировать. Возникают сообщения о том, что раздел невозможно отключить или диск занят. В этих случаях необходимо загрузиться с другого диска, произвести форматирование проблемного диска и восстановить систему.

Чтобы это сделать, нужно установить OS X на свободный внешний USB накопитель и запустить систему с него. Таким образом Вы сможете использовать Дисковую Утилиту и отформатировать проблемный диск, как описано выше. После этого Вы можете запустить Ваш Мак в режиме восстановления, зажав комбинацию клавиш ⌥Alt/Option + ⌘Command + R при запуске компьютера, и выбрать пункт Восстановить Ваш Мак из резервной копии Time Machine.

В результате получится исправленный жесткий диск с восстановленной OS X и всеми пользовательскими данными, и система должна запускаться в обычном режиме.

В одной из предыдущих статей я писал о том, какие шаги стоит предпринять . Я думаю что будет справедливо, если подобная статья появится и про MacBook. Ведь что может быть хуже ситуации, когда ваш MacBook не загружается , а вы четко осознаете что на нем осталась вся ваша информация, на накопление которой были потрачены сотни рабочих часов. В этой статье я изложу план действий на экстренный случай, когда ваш MAC наотрез отказался запускаться. Выполнять абсолютно все перечисленные действия совсем не обязательно. Но действовать все равно надо.

Если ваш MacBook не загружается или зависает при загрузке, причиной этому может быть:

• проблема с железом (hdd, память, контроллер, процессор и т.п.);
• проблема с OS X (например обновление до El Capitan)
• недавно установленное оборудование (отключите все USB устройства)

Как и в случае с не включающимся iPhone, первым делом удостоверьтесь что батарея MacBook попросту не разрядилась, а зарядка не вышла из строя. Если на экране все-же что-то отображается или даже начинается процесс загрузки (который в итоге зависает на крутящемся диске или вовсе обрывается), вам стоит попробовать выполнить ниже описанные шаги в порядке их следования.

• Если MacBook наглухо завис и требует перезагрузки —
• Необходимо создать загрузочную флешку с OS X?-
• После обновления OS X MAC виснет на белом экране —
• Подробнее о различных режимах загрузки написано —
• Не знаешь что означает экран появившийся при загрузке MAC —

ШАГ 1: Загрузка в безопасном режиме (Safe Boot)

Сперва стоит попробовать загрузить MacBook в безопасном режиме, который ограничивает проверки и загружаемый функционал, выполняемый маком при запуске. Я не даю гарантию что после запуска в этом режиме ваш MAC вдруг сразу начнет работать как и прежде, но попробовать все же стоит.

Выключите MacBook, а затем включите его с зажатой кнопкой shift . Загрузка в безопасном режиме может занять продолжительно время (если компьютер вообще загрузится), поэтому будьте терпеливы. Если вы желаете знать что именно происходит при загрузке в безопасном режиме, можно загрузить MacBook удерживая кнопки shift + Command + V , что в свою очередь запустит на MAC безопасный режим + подробный режим (verbose mode).

Verbose mode (подробный режим) — это опциональный режим загрузки операционной системы (включая OS X, Windows, Linux), при котором на экран выводится подробная информация о загружаемых драйверах, программном обеспечении и процессах, происходящих в момент загрузки компьютера.

Будьте терпеливы и внимательны во время загрузки MacBook. Если ваш компьютер все-таки загрузится в безопасном режиме, попробуйте просто перезагрузить его из верхнего меню Apple. Если макбук загрузится теперь и в обычный способ, будем считать что ситуация исправлена и теперь все хорошо. Если же макбук не загрузится, приступайте к следующему шагу.

ШАГ 2: Загрузка Дисковой Утилиты (Disk Utility)

Причин по которым MacBook зависает при загрузке может быть уйма. Но давайте сейчас проверим, а затем отбросим или постараемся исправить причину, связанную с неполадками жесткого диска вашего MAC. Самым легким способом проверки жесткого диска является запуск Дисковой Утилиты (Disk Utility).

Первым делом необходимо выключить ваш MAC. Если MacBook завис на сером (белом, синем, розовом…) экране с крутящимся диском, вам необходимо принудительно его (компьютер) выключить. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 5-8 секунд.

Для запуска Дисковой Утилиты вам необходимо попасть в режим восстановления OS X. Для этого при включении компьютера удерживайте комбинацию Command + R . Если все прошло удачно, вы попадете на экран с заголовком MAC OS X Utilities (см. картинку ниже). На этом экране необходимо кликнуть по «Disk Utility » (Дисковая утилита). Затем кликните по названию встроенного жесткого диска в левой части Дисковой Утилиты и запустите процесс проверки нажав на Verify Disk в нижней правой части экрана. Ожидайте окончания проверки.

В случае обнаружения неисправностей вам будет предложено их исправить. Подтвердите ваши намерения кликнув по Repair Disk . После этого попробуйте перезагрузить MacBook еще раз.

ШАГ 3: Режим внешнего диска (Target Disk Mode)

Как говорится «лучше иметь синицу в руках, нежели журавля в небе». Как у вас обстоят дела с резервными копиями данных? Ну тех данных что хранились на вашем MacBook… А теперь он не запускается… Печаль! Если потеря данных на макбуке вас особо не пугает, сразу переходите к следующему шагу. Но если вы сейчас в холодном поту пытаетесь вспомнить копировали ли вы что-нибудь из ценного на другие диски или флешки, то вот вам еще один подарок от Apple — РЕЖИМ ВНЕШНЕГО ДИСКА.

Режим внешнего диска (Target Disc Mode) — специальный режим загрузки уникальный для компьютеров MAC, который позволяет получить доступ к жесткому диску вашего компьютера без загрузки OS X. Воспользовавшись данным режимом можно спасти данные когда ваш MacBook не загружается по какой-либо причине.

Для запуска режима внешнего диска и получения доступа к содержимому жесткого диска MacBook делаем так:
1 Находим еще один компьютер MAC. Если лично у вас нет, поспрашивайте у друзей
2 Подключите оба мака с помощью кабеля Thunderbolt
3 Выключите ваш MAC. Если необходимо удерживайте более 5 секунд кнопку POWER
4 Зажмите кнопку T сразу после включения макбука и удерживайте ее до появления на синем экране иконки Thunderbolt.

Вы только что запустили Режим Внешнего Диска . Этот режим, грубо говоря, превращает ваш MAC во внешний жесткий диск. Если все прошло гладко, на компьютере MAC вашего друга в Finder отобразится дополнительный внешний жесткий диск. Теперь скопируйте и сохраните все что вам необходимо.

Когда вы закончите с диском, необходимо будет извлечь его в Finder как и любое другое устройство. После этого отсоедините кабель Thunderbolt и выключите свой MAC компьютер (удерживая кнопку включения более 5 секунд).

ШАГ 4: Переустановка OS X

Если ни один из предыдущих шагов не принес «облегчения», остается только переустановить операционную систему OS X. Для этого необходимо еще раз загрузить компьютер в режиме восстановления, ну помните как в шаге 2. Для этого включаем компьютер с зажатыми Command + R .

Дождитесь загрузки OS X Utilities и выберите из списка Reinstall OS X . Следуйте инструкциям на экране до полной переустановки операционной системы.

Если ваш MAC не осилил установки OS X или проработал на свежей операционке недолгое время, скорее всего с вашим MAC какие-то более серьезные проблемы. Такие проблемы могут возникать из-за недавно установленного нового оборудования (память, жесткий диск, и т.п.). Проверьте новое оборудование на совместимость с вашим компьютером.
Если вы ничего в свой MAC не устанавливали, необходимо проверить существующие модули (контроллер жесткого диска, модули памяти и т.д.). Но такие проверки лучше доверить специалистам сервисного центра.

Какой бы стабильной не была OS X, но иногда возникают критические ситуации, когда необходимо запустить операционную систему в каком-нибудь специальном режиме. Если в Windows достаточно просто попасть к списку всех режимов и выбрать соответствующий, то в OS X используются различные комбинации клавиш, запоминать которые рядовому пользователю сложно, да и не нужно. В этом материале мы подробно расскажем обо всех специальных режимах запуска OS X и о том, как их активировать.

Вконтакте

Выбор загрузочного диска

Если на Mac установлено несколько операционных систем или вам необходимо загрузится с внешнего жёсткого диска или флешки, то необходимо обратиться к режиму выбора загрузочного диска. Для этого при запуске системы зажмите кнопку Option (Alt) . Далее отобразится меню с выбором дисков.

Загрузка с CD/DVD

В старых версиях iMac или MacBook Pro был установлен оптический привод CD/DVD, так что если у вас появилась надобность загрузиться с диска, то при запуске Mac зажмите клавишу С . Таким образом, система пропустит меню с выбором дисков и сразу же начнёт загружаться с CD/DVD в оптическом приводе.

Сетевая загрузка NetBoot

Если вы подключены к сети, в которой находится Mac или сервер с образом OS X, через кабель Ethernet, то вы можете из него загрузиться путём зажатия клавиши N при запуске системы.

Перенос данных в режиме Target Disk

Если OS X не загружается по причине каких-либо неполадок, то у пользователей Mac есть уникальная возможность спасти все данные. Для этого необходимо войти в режим Target Disk, который превращает Mac во внешний диск. Далее необходимо подключить пострадавшего к другому Mac через интерфейс FireWire или Thunderbolt и перенести важные файлы. Для того, чтобы войти в режим Target Disk при включении компьютера, зажмите клавишу T .

Диагностика Apple Hardware Test

В режиме диагностики имеется возможность протестировать оборудование Mac на предмет неполадок в аппаратной части. Для входа в режим Apple Hardware Test при включении компьютера зажмите клавишу D .

Безопасный режим Safe Mode

В этом режиме, в отличие от Apple Hardware Test, пользователи OS X ищут неполадки уже в программной части системы. При запуске OS X осуществляется загрузка только жизненно важных процессов системы, необходимых для работы. Прочие объекты загрузки отключаются. Для запуска Mac в режиме Safe Mode зажмите клавишу Shift при включении.

Безопасный режим с отображением сервисной информации Verbose Mode

Аналог обычного режима запуска OS X с той разницей, что на дисплее Mac будет происходить загрузка системы с отображением сервисных сообщений. Преимущество этого режима заключается в простом выявлении этапа, на котором появляется ошибка при загрузке OS X. Запуск режима Verbose Mode осуществляется зажатием сочетания клавиш Command + V (⌘ + V) .

Режим Single User

Режим для опытных пользователей. По сути является прямым аналогом Verbose Mode, но отличие заключается в том, что после отображения всех сервисных сообщений появится возможность работы с командной строкой. Для запуска воспользуйтесь сочетанием клавиш Command + S (⌘ + S) при включении Mac.

Сброс NVRAM и PRAM

При поиске неисправностей в работе системы или периферийных устройств может возникнуть необходимость сбросить настройки NVRAM и PRAM. Эта область на жёстком диске, хранящая системную информацию о загрузочном диске, виртуальной памяти, настройках монитора и динамиков, системных шрифтов и так далее. Чтобы осуществить сброс NVRAM и PRAM при включении Mac зажмите сочетание клавиш Option + Command + P + R (⌥ + ⌘ + P + R) .

Wi-Fi